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质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。

题目

质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。

相似考题

1.质量屋的屋顶是()A、顾客需求B、竞争分析C、技术评估D、技术特性

2.质量屋,即质量表是将顾客需求的真正的质量以功能为中心进行体系化,并表示这些功能与作为代用特性的质量特性之间的关联的表。()此题为判断题(对，错)。

3.QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C.用“房间”评估市场竞争能力D.用“地下室”评估市场竞争能力

4.质量屋的屋顶应填入()A、相关矩阵B、质量特性C、关系矩阵D、顾客需求

更多“质量屋的房间描述的是设计特性和顾客需求之间的相关关系。”相关问题

  • 第1题：

    在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?()

    A.过程能力分析

    B.SWOT分析

    C.回归技术

    D.平衡计分卡


    参考答案：A

  • 第2题：

    有关质量屋结构描述,下列何者正确?()

    A.左墙描述顾客需求及重要性

    B.天花板描述设计要求或质量特性

    C.屋顶评估设计要求间的相关性

    D.右墙评估技术竞争能力


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    质量展开是将顾客的( )转换成质量特性，确定产品的设计质量，经过各功能部件的质量，直到每个零件的质量和工序要素，系统地展开它们之间的关系。

    A.质量规范
    B.合同规定
    C.需求质量
    D.潜在需求

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    质量功能展开法是（）

    • A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法
    • B、是以质量屋的形式，量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度
    • C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具，用来指导产品的设计和质量保证
    • D、产生于日本，在美国得到进一步发展

    正确答案:C

  • 第5题：

    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（　）要求的能力。

    • A、顾客需求
    • B、顾客和其他相关方
    • C、规定质量标准和程序
    • D、用户潜在需求

    正确答案:B

  • 第6题：

    QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的：（）

    • A、一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施（设计要求或质量特性）放在“地板”上
    • B、一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施（设计要求或质量特性）放在“天花板”上
    • C、用“房间”评估市场竞争能力
    • D、用“地下室”评估市场竞争能力

    正确答案:B

  • 第7题：

    在质量屋的模型中，地下室一般表示（）。

    • A、工程特征之间的相关性
    • B、顾客需求
    • C、顾客需求和工程特征的相关矩阵
    • D、技术竞争能力分析

    正确答案:D

  • 第8题：

    在质量功能展开QFD中，质量屋的“屋顶”三角形表示（）

    • A、工程特征之间的相关性
    • B、顾客需求之间的相关性
    • C、工程特性的设计目标
    • D、工程特征与顾客需求的相关性

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    描述组织的质量特性与顾客满意度之间的关系，最著名的是卡诺模型，那么以下关于卡诺模型描述正确的是（）
    A

    卡诺模型是由朱兰发明的

    B

    卡诺模型中的基本质量特性是指顾客对于产品的基本功能需求，如冰箱的制冷功能

    C

    卡诺模型中的一元质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客满意

    D

    卡诺模型中的魅力质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客惊喜


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）
    A

    过程能力分析

    B

    SWOT分析

    C

    回归分析

    D

    平衡分析


    正确答案： B
    解析： 1、过程能力分析，实质上就是通过系统地分析和研究来评定施工过程能力与用户指定需求的一致性。之所以要进行过程能力分析，有两个主要原因。首先，需要知道过程度量所能够提供的基线在数量上的受控性；其次，需要对过程度量基线进行评估，来决定是否对其进行改动以反映过程能力的改进情况。根据过程能力的数量指标，可以相应地放宽或缩小基线的控制条件。
    2、SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。
    3、回归分析，是要分析现象之间相关的具体形式，确定其因果关系，并用数学模型来表现其具体关系。比如说，从相关分析中我们可以得知“质量”和“用户满意度”变量密切相关，但是这两个变量之间到底是哪个变量受哪个变量的影响，影响程度如何，则需要通过回归分析方法来确定。
    4、平衡分析法，是分析事物之间相互关系的一种方法。它分析事物之间发展是否平衡，揭示出事物间出现的不平衡状态、性质和原因，指引人们去研究积极平衡的方法，促进事物的发展。
    从这几种方法的定义来看，过程能力分析比较适合应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系。故本题选A。

  • 第11题：

    单选题
    在质量功能展开QFD中，质量屋的“屋顶”三角形表示（）
    A

    工程特征之间的相关性

    B

    顾客需求之间的相关性

    C

    工程特性的设计目标

    D

    工程特征与顾客需求的相关性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    一个完整的质量屋包括（）。
    A

    顾客需求及技术需求

    B

    关系矩阵

    C

    竞争分析

    D

    技术需求相关矩阵

    E

    技术评估


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD)改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?()

    A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可

    B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关

    C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要

    D.没有必要考虑工程措施之间的关系


    参考答案：B

  • 第14题：

    质量屋是质量功能展开(QFD)的核心结构，比较完整的质量屋应由( )等组成。

    A.市场要求和质量计划
    B.质量特性和质量要求
    C.市场要求和技术转换关系
    D.质量管理体系和管理要求
    E.质量特性指标之间的相关关系

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第15题：

    相关图又称散布图，在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。质量数据之间的关系多属相关关系，包括（ ）。

    A.质量特性和影响因素之间的关系
    B.质量特性和时间之间的关系
    C.质量特性和质量特性之间的关系
    D.影响因素和时间之间的关系
    E.影响因素和影响因素之间的关系

    答案：A,C,E
    解析：
    2020版教材P64-79
    相关图又称散布图，在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。质量数据之间的关系多属相关关系。一般有三种类型：一是质量特性和影响因素之间的关系；二是质量特性和质量特性之间的关系；三是影响因素和影响因素之间的关系。

  • 第16题：

    在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？（）

    • A、过程能力分析
    • B、SWOT分析
    • C、回归分析
    • D、平衡分析

    正确答案:A

  • 第17题：

    应用QFD方法建立的“质量屋”中，反映各质量特性之间相互影响关系的部分称为（）。

    • A、关系矩阵
    • B、竞争分析
    • C、相关矩阵
    • D、技术评估

    正确答案:C

  • 第18题：

    关于质量功能展开中质量屋的说法，以下哪种是错误的？（）

    • A、通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性
    • B、通过质量屋可以确定关键的工程特性
    • C、通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标
    • D、通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计

    正确答案:D

  • 第19题：

    一个完整的质量屋包括（）。

    • A、顾客需求及技术需求
    • B、关系矩阵
    • C、竞争分析
    • D、技术需求相关矩阵
    • E、技术评估

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（）。

    • A、线性正相关关系
    • B、线性负相关关系
    • C、没有线性关系
    • D、平行关系

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（）。
    A

    线性正相关关系

    B

    线性负相关关系

    C

    没有线性关系

    D

    平行关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在质量屋的模型中，地下室一般表示（）。
    A

    工程特征之间的相关性

    B

    顾客需求

    C

    顾客需求和工程特征的相关矩阵

    D

    技术竞争能力分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于质量功能展开中质量屋的说法，以下哪种是错误的？（）
    A

    通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性

    B

    通过质量屋可以确定关键的工程特性

    C

    通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标

    D

    通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（　）要求的能力。
    A

    顾客需求

    B

    顾客和其他相关方

    C

    规定质量标准和程序

    D

    用户潜在需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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