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更多“6、以下哪些是管理沟通的基本策略”相关问题
  • 第1题:

    沟通渠道选择策略有哪些?


    正确答案: 1、正式沟通渠道。组织内部的会议、汇报、请示、报告制度等。按照信息的流向可以分为上行、下行和平行沟通三种形式。
    2、非正式渠道:包括朋友聚会、团体成员私下交换看法、传播的谣言和小道消息等。

  • 第2题:

    下面哪些是网络客户服务的方法()

    • A、端正服务态度
    • B、提高流转效率
    • C、注意沟通技巧
    • D、增强策略管理

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    几种主要的学习策略包括以下哪些:()

    • A、元认知策略和注意策略
    • B、组织策略和精加工策略
    • C、做笔记策略和.时间管理策略
    • D、环境管理策略和学业求助策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    收益管理的基本策略有哪些?


    正确答案:超额预订策略;
    产能分配策略;
    收益导向定价策略

  • 第5题:

    在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。

    • A、告知
    • B、说服
    • C、征询
    • D、参与

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    简述有效管理沟通的策略?


    正确答案: 重构组织结构,营造新型的组织文化氛围,健全完备高效的组织网络,提升管理沟通能力。

  • 第7题:

    从个人职业生涯开发策略的形式来看,可以细分为以下几种基本类型()

    • A、工作策略
    • B、学习与培训策略
    • C、人际交往策略
    • D、工作——家庭平衡策略
    • E、沟通策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    简述管理沟通的策略。信息策略如何制定?


    正确答案: 根据管理沟通的要素分析,管理者要实现有效的沟通,应该从管理沟通的七要素--听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈等入手,系统全面地考虑管理沟通的策略。在这七要素中,信息源往往是沟通的主体,主体策略作为特殊的策略,在"主体策略分析"一章中将做深入论述;沟通目标策略将结合客体策略作分析;信息反馈策略在建设性沟通策略中进行分析,在此简要地就客体策略、主体策略、信息策略、渠道选择策略和文化背景策略进行概述。
    信息策略的制定,关键在于怎样强调信息、如何组织信息两个方面。
    强调信息在于开头与结尾。
    组织信息确定目标、明确观点、安排主体内容和结构等三个方面。
    根据记忆曲线的研究,信息的开头和结尾部分最易为受众记住,因此在信息的组织上,可以采用以下两种策略:
    (1)开头策略,在开头就阐述重点,又称为直接切入主题。若采用这种策略,沟通者先将最后的结论放在开头。这种策略的优点在于:
    ①增进对全部信息的掌握。受众一开始就了解结论,有助于人们吸收和理解全文内容;
    ②以受众为导向。直接切入主题强调了分析的结果或最终的做法,使得整个沟通面向受众,而不是以沟通者自我为中心;
    ③有利于节省时间。
    由于直接切入主题的结构能更快、更容易地被接受,所以在商务场合中应尽可能多地采用。这种策略主要适合在以下场合使用:
    ①对于无感情倾向的不敏感信息的处理;
    ②对于受众具有正面倾向的敏感内容的处理;
    ③对于受众更为关注结论时对敏感信息的处理;④沟通者可信度特别高时对敏感信息的处理。
    (2)结尾策略,在结尾说明重点,又称间接切入主题。该策略指在记忆曲线末端才列出结论,包括先列举各类论证后以结论或总结收尾。这种策略的优点在于:
    ①循序渐进,以理服人;
    ②缓和因观点不同可能引起的冲突;
    ③以逐步转变受众的态度,步步推进,达到"推销"自己观点和主张的目的。
    这种策略可以在以下状态采用:
    ①信息中含有敏感内容(含主观情感成分);
    ②这种内容对受众有负面影响;
    ③受众很注重分析过程;
    ④沟通者的可信度较低。
    如何组织信息包括确定目标、明确观点、安排主体内容和结构等三个方面。

  • 第9题:

    问答题
    什么是管理沟通?管理沟通的特点如何?管理沟通的基本形式有哪些?

    正确答案: 管理沟通是一定组织中的人,为实现组织目标而进行的信息交流和交互作用的过程。
    管理沟通的特点:
    目标明确、渠道健全、内容规范、计划周密。
    管理沟通的基本形式:
    (1)基于人际关系的信息交流与沟通。
    (2)基于组织结构和活动的信息交流与沟通。
    (3)基于大众传播的信息沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述管理沟通的策略。信息策略如何制定?

    正确答案: 根据管理沟通的要素分析,管理者要实现有效的沟通,应该从管理沟通的七要素--听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈等入手,系统全面地考虑管理沟通的策略。在这七要素中,信息源往往是沟通的主体,主体策略作为特殊的策略,在"主体策略分析"一章中将做深入论述;沟通目标策略将结合客体策略作分析;信息反馈策略在建设性沟通策略中进行分析,在此简要地就客体策略、主体策略、信息策略、渠道选择策略和文化背景策略进行概述。
    信息策略的制定,关键在于怎样强调信息、如何组织信息两个方面。
    强调信息在于开头与结尾。
    组织信息确定目标、明确观点、安排主体内容和结构等三个方面。
    根据记忆曲线的研究,信息的开头和结尾部分最易为受众记住,因此在信息的组织上,可以采用以下两种策略:
    (1)开头策略,在开头就阐述重点,又称为直接切入主题。若采用这种策略,沟通者先将最后的结论放在开头。这种策略的优点在于:
    ①增进对全部信息的掌握。受众一开始就了解结论,有助于人们吸收和理解全文内容;
    ②以受众为导向。直接切入主题强调了分析的结果或最终的做法,使得整个沟通面向受众,而不是以沟通者自我为中心;
    ③有利于节省时间。
    由于直接切入主题的结构能更快、更容易地被接受,所以在商务场合中应尽可能多地采用。这种策略主要适合在以下场合使用:
    ①对于无感情倾向的不敏感信息的处理;
    ②对于受众具有正面倾向的敏感内容的处理;
    ③对于受众更为关注结论时对敏感信息的处理;④沟通者可信度特别高时对敏感信息的处理。
    (2)结尾策略,在结尾说明重点,又称间接切入主题。该策略指在记忆曲线末端才列出结论,包括先列举各类论证后以结论或总结收尾。这种策略的优点在于:
    ①循序渐进,以理服人;
    ②缓和因观点不同可能引起的冲突;
    ③以逐步转变受众的态度,步步推进,达到"推销"自己观点和主张的目的。
    这种策略可以在以下状态采用:
    ①信息中含有敏感内容(含主观情感成分);
    ②这种内容对受众有负面影响;
    ③受众很注重分析过程;
    ④沟通者的可信度较低。
    如何组织信息包括确定目标、明确观点、安排主体内容和结构等三个方面。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。
    A

    告知

    B

    说服

    C

    征询

    D

    参与


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    收益管理的基本策略有哪些?

    正确答案: 超额预订策略;
    产能分配策略;
    收益导向定价策略
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于健康管理的基本策略,下列说法不正确的是()

    • A、生活方式管理是健康管理的基本策略之一
    • B、残疾管理是健康管理的基本策略之一
    • C、健康管理的基本策略是通过评估和控制健康风险,达到维护健康的目的
    • D、只有尽早实施健康管理的基本策略才能获得健康效益

    正确答案:D

  • 第14题:

    根据管理沟通的要素分析,管理沟通的策略框架包括:()

    • A、客体策略
    • B、主体策略
    • C、信息策略
    • D、渠道选择策略
    • E、文化背景策略

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    公共事业管理中沟通的基本方式有哪些?


    正确答案:1.正式沟通
    (1)向下沟通
    (2)向上沟通
    (3)横向沟通
    2.非正式沟通
    (1)非正式沟通的作用
    (2)非正式沟通的特点
    (3)正确对待非正式沟通

  • 第16题:

    什么是管理沟通?管理沟通的特点如何?管理沟通的基本形式有哪些?


    正确答案: 管理沟通是一定组织中的人,为实现组织目标而进行的信息交流和交互作用的过程。
    管理沟通的特点:
    目标明确、渠道健全、内容规范、计划周密。
    管理沟通的基本形式:
    (1)基于人际关系的信息交流与沟通。
    (2)基于组织结构和活动的信息交流与沟通。
    (3)基于大众传播的信息沟通。

  • 第17题:

    简述管理沟通的基本策略


    正确答案: 沟通客体策略(沟通者)、沟通主体策略(听众)、信息策略、渠道策略、文化策略。

  • 第18题:

    管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    克服沟通障碍的策略有哪些?


    正确答案:(1)、完善表达能力,深入了解沟通对象。
    (2)、主动倾听意见,建立有效的倾听习惯。
    (3)、建立坦率和信任的人际关系。
    (4)、调整信息沟通的网络和控制信息流程。

  • 第20题:

    判断题
    管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于本案开放话题聚焦事项哪些描述是正确的?()
    A

    沟通·改变策略

    B

    沟通·矫正心理

    C

    沟通·阻碍因素

    D

    沟通·矫正策略


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述管理沟通的基本策略。

    正确答案: 策略一:正确运用语气。语气可以揭示撰写者对待读者的态度,它对书面沟通的有效性起到制约的作用。语气很微妙,它不仅受到文化和习俗的影响(如往往某个群体中能够接受的语气,换到另一群体就会变得无法忍受),而且有时还受到权力的影响,如上级对下级友善的表述,反过来用于下级对上级时,会显得傲慢无礼。正确的语气不仅有助于读者正确理解,而且还有利于展示撰写者及其组织的良好形象,保持良好信誉,从而建立与读者的良好关系。
    策略二;克服书面沟通的心理障碍。撰写者可以通过积极参与公司的活动、掌握各种写作技巧、树立写作信心、就写作问题多与他人交流来克服写作的心理障碍。
    策略三:对不同个体进行分析。在决定书面沟通前,有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析,以便增强针对性,实现有效沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据管理沟通的要素分析,管理沟通的策略框架包括()
    A

    客体策略

    B

    主体策略

    C

    信息策略

    D

    渠道选择策略

    E

    文化背景策略。


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    从个人职业生涯开发策略的形式来看,可以细分为以下几种基本类型()
    A

    工作策略

    B

    学习与培训策略

    C

    人际交往策略

    D

    工作——家庭平衡策略

    E

    沟通策略


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析