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电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括:()。A.销售额分析B.市场占有率分析C.市场营销费用与销售额比率分析D.财务分析E.顾客态度追踪

题目
电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括:()。

A.销售额分析

B.市场占有率分析

C.市场营销费用与销售额比率分析

D.财务分析

E.顾客态度追踪


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参考答案和解析
参考答案:A, B, C, D, E
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  • 第1题:

    现代市场营销观念强调市场营销应以()为中心,电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求,才可能实现企业的目标,因此,发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。


    正确答案:答案

  • 第2题:

    网络营销的常用工具包括()、()、()、()、()、()、()等。


    正确答案:企业网站;搜索引擎;电子邮件;网络实名/通用网址;即时信息;博客;RSS

  • 第3题:

    电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括:()。

    • A、销售额分析
    • B、市场占有率分析
    • C、市场营销费用与销售额比率分析
    • D、财务分析
    • E、顾客态度追踪

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    电信企业常用的营销渠道有()、()、()、()。


    正确答案:营业厅;客户服务热线;网上营业厅;业务代表

  • 第5题:

    常用的网络营销工具包括哪些?


    正确答案: 企业网站、电子邮件、搜索引擎、电子书、网络实名、通用网址、网络日志、电子书等。

  • 第6题:

    影响电信企业产品定价的企业内部因素包括()

    • A、人工成本
    • B、产品成本
    • C、广告成本
    • D、市场营销目标
    • E、市场营销组合因素

    正确答案:B,D,E

  • 第7题:

    一般企业常用的绩效标准包括()。

    • A、历史绩效
    • B、预算或标准绩效
    • C、行业平均绩效
    • D、目标绩效

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    电信企业常用的营销渠道有()

    • A、营业厅
    • B、客户服务热线
    • C、网上营业厅
    • D、业务代表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    诊断企业绩效管理问题最常用,也是最有效的工具是()
    A

    绩效管理调查问卷

    B

    绩效面谈

    C

    绩效测评

    D

    绩效结果评估


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    网络营销的常用工具包括()、()、()、()、()、()、()等。

    正确答案: 企业网站,搜索引擎,电子邮件,网络实名/通用网址,即时信息,博客,RSS
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括:()。
    A

    销售额分析

    B

    市场占有率分析

    C

    市场营销费用与销售额比率分析

    D

    财务分析

    E

    顾客态度追踪


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    一般企业常用的绩效标准包括()。
    A

    历史绩效

    B

    预算或标准绩效

    C

    行业平均绩效

    D

    目标绩效


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网络营销的常用工具包括()。

    • A、企业网站
    • B、搜索引擎
    • C、电子邮件
    • D、网上论坛

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    电信企业的市场营销组合要素包括:()。

    • A、产品
    • B、成本
    • C、价格
    • D、渠道
    • E、促销

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    电信企业市场营销系统包括:()。

    • A、市场营销信息系统
    • B、市场营销计划系统
    • C、市场营销控制系统
    • D、新产品开发系统
    • E、市场营销组织系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    诊断企业绩效管理问题最常用,也是最有效的工具是()

    • A、绩效管理调查问卷
    • B、绩效面谈
    • C、绩效测评
    • D、绩效结果评估

    正确答案:A

  • 第17题:

    在电信营销中,沟通是电信企业单向的事。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    电信企业的()、()、渠道选择等市场营销活动,主要是在电信企业内部或者电信企业与市场营销伙伴之间进行。


    正确答案:产品开发;产品订价

  • 第19题:

    电信企业营销部门的组织形式包括:()。

    • A、职能型组织
    • B、区域性组织
    • C、专业性营销组织
    • D、客户式营销组织
    • E、混合型营销组织

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    电信业务营销员常用的促销策略是什么?


    正确答案:营销员在日常工作中,要适当运用营销策略,说服客户,达到销售电信产品的目的。一般常用的营销策略有:
    ①“刺激-反应”策略,这是在客户并不确定购买,营销人员不了解客户需要时常用的策略;
    ②“了解-配方”,也称针对性策略,这是事先已了解客户某方面的需求情况下常用的促销策略;
    ③“需要-满足”策略,也称诱导性策略。其特点是通过交谈引起客户某方面的兴趣,再根据客户的需求推荐合适的电信产品,进一步诱发客户的购买欲望;
    ④中介式营销策略。即营销员利用自己的社会关系如亲朋好友、客户等中介进行再营销。其特点是灵活性大、适用范围广,运用得当,往往会收到意想不到的效果。

  • 第21题:

    多选题
    网络营销的常用工具包括()。
    A

    企业网站

    B

    搜索引擎

    C

    电子邮件

    D

    网上论坛


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    电信企业常用的营销渠道有()、()、()、()。

    正确答案: 营业厅,客户服务热线,网上营业厅,业务代表
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电信企业常用的营销渠道有()
    A

    营业厅

    B

    客户服务热线

    C

    网上营业厅

    D

    业务代表


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析