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售中关键流程与实施步骤是以()关系为主线确定的工作流。A.售中时序B.部门分工C.业务开通流程D.组织架构

题目
售中关键流程与实施步骤是以()关系为主线确定的工作流。

A.售中时序

B.部门分工

C.业务开通流程

D.组织架构

相似考题

1.客户关系管理实施的步骤中()是系统实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。A.业务梳理B.系统部署C.流程固化D.CRM理念培训

2.工程项目管理组织的建立过程中，处于组织结构设计和制定考核标准之间的步骤包括（ ）。A、人员配置 B、确定工作岗位与职责 C、明确工作流程与信息流程 D、确定合理的项目目标 E、确定项目工作内容

3.在工程项目管理组织的建立步骤中，紧随组织结构设计之后的步骤是( )。 A．人员配置 B．工作流程与信息流程 C．确定组织目标和组织工作内容 D．工作岗位与工作职责确定

4.在工程项目管理组织的建立步骤中，应在组织结构设计之前完成的步骤是( )。 A 工作岗位与工作职责确定 B 确定合理的项目目标 C 工作流程与信息流程 D 确定组织工作内容 E 确定项目工作内容

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  • 第1题：

    在工程项目管理组织建立过程中，位于确定工作岗位及职责和制定考核标准之间的步骤是（ ）。

    A、确定项目工作内容
    B、进行组织结构设计
    C、确定组织目标
    D、确定工作流程与信息流程

    答案：D
    解析：
    本题考查的是工程项目管理组织的建立步骤。项目管理组织的建立一般按以下步骤进行：确定合理的项目目标→确定项目工作内容→确定组织目标和组织工作内容→组织结构设计→工作岗位与工作职责确定→人员配置→工作流程与信息流程→制定考核标准。

  • 第2题：

    下列营销服务流程设计环节对应不正确的是（）。

    • A、客户由谁维护—关键节点的审核与控制
    • B、流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑
    • C、流程节点由谁承担—服务岗位的设置
    • D、客户主线如何构成—关键节点的审核与控制

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    会展新闻发布会工作流程中，第一步骤是（）。

    • A、活动策划与主题的确定
    • B、节目策划与议程安排
    • C、资料准备
    • D、与会人员的邀请、沟通和确定

    正确答案:A

  • 第4题：

    关于建立工程项目监理组织的步骤是（）。

    • A、确定建设监理目标→确定工作内容→组织结构设计→制定工作流程与考核标准
    • B、确定工作内容→确定建设监理目标→组织结构设计→制定工作流程与考核标准
    • C、确定监理目标→确定工作内容→制定工作流程与考核标准→组织结构设计
    • D、确定工作内容→确定监理目标→制定工作流程与考核标准→组织结构设计

    正确答案:A

  • 第5题：

    在客户关系管理工作流程的贯彻和实施中，应该注意什么方面？


    正确答案: （1）提高企业管理层对客户流程的重视；
    （2）加强培训，使员工对客户流程形成共识；
    （3）克服管理陋习的惯性。

  • 第6题：

    售中关键流程与实施步骤是以（）关系为主线确定的工作流。

    • A、售中时序
    • B、部门分工
    • C、业务开通流程
    • D、组织架构

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定几个主要的工作流程组织，包括（　　）。
    A

    设计准备工作流程

    B

    信息管理的工作流程

    C

    与工程管理有关的信息处理的流程

    D

    施工招标工作的流程

    E

    建设项目管理的工作流程


    正确答案： A,C,D
    解析：
    每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定以下几个主要的工作流程组织：①设计准备工作的流程；②设计工作的流程；③施工招标工作的流程；④物资采购工作的流程；⑤施工作业的流程；⑥各项管理工作（投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等）的流程；⑦与工程管理有关的信息处理的流程。

  • 第8题：

    单选题
    基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）
    A

    确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进

    B

    确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进

    C

    分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进

    D

    确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在下列关于工程项目管理组织的建立步骤中，属于在工作流程与信息流程之前完成的步骤是(  )。
    A

    确定合理的项目目标

    B

    制定考核标准

    C

    确定组织目标和组织工作内容

    D

    组织结构设计

    E

    人员配置


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    在工程项目管理组织的建立过程中，处于组织结构设计和制定考核标准之间的步骤包括（）。
    A

    人员配置

    B

    确定工作岗位与职责

    C

    明确工作流程与信息流程

    D

    确定合理的项目目标

    E

    确定项目工作内容


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是（）
    A

    业主方与项目各参与广播工作流程任务是一致的。

    B

    工作流程组织的任务就是编制组织结构图

    C

    工作流程图可以用来描述工作流程组织

    D

    工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    工程项目管理组织的建立步骤中，在组织结构设计与人员配置之间应完成的 是（　）。
    A

     确定组织目标

    B

    制订考核标准

    C

    确定工作流程

    D

    工作岗位与工作职责确定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是()。

    A、 业主方与项目各参与方的工作流程组织的任务是一致的
    B、 工作流程组织的任务就是编制组织结构图
    C、 工作流程图可以用来描述工作流程组织
    D、 工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

    答案：C
    解析：
    工作流程图：工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织

  • 第14题：

    考评人员的四个工作流程阶段中，鉴定实施和（）是鉴定的主要工作和关键步骤。

    • A、考前培训
    • B、检查考场
    • C、阅评总结
    • D、公布成绩

    正确答案:C

  • 第15题：

    业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的（）。

    • A、管理工作流程
    • B、物质流程
    • C、信息处理工作流程
    • D、设计工作流程

    正确答案:A

  • 第16题：

    工作流程图是以图示形式反映一个组织系统中各项工作之间的（）关系。

    • A、合同
    • B、经济
    • C、逻辑
    • D、指令

    正确答案:C

  • 第17题：

    工程项目管理组织的建立步骤中，在组织结构设计与人员配置之间应完成的 是（　）。 

    • A、 确定组织目标
    • B、制订考核标准
    • C、确定工作流程
    • D、工作岗位与工作职责确定

    正确答案:D

  • 第18题：

    在工程项目管理组织的建立过程中，处于组织结构设计和制定考核标准之间的步骤包括（）。

    • A、人员配置
    • B、确定工作岗位与职责
    • C、明确工作流程与信息流程
    • D、确定合理的项目目标
    • E、确定项目工作内容

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    售中关键流程与实施步骤是以（）关系为主线确定的工作流。
    A

    售中时序

    B

    部门分工

    C

    业务开通流程

    D

    组织架构


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    在客户关系管理工作流程的贯彻和实施中，应该注意什么方面？

    正确答案： （1）提高企业管理层对客户流程的重视；
    （2）加强培训，使员工对客户流程形成共识；
    （3）克服管理陋习的惯性。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于建立工程项目监理组织的步骤是（）。
    A

    确定建设监理目标→确定工作内容→组织结构设计→制定工作流程与考核标准

    B

    确定工作内容→确定建设监理目标→组织结构设计→制定工作流程与考核标准

    C

    确定监理目标→确定工作内容→制定工作流程与考核标准→组织结构设计

    D

    确定工作内容→确定监理目标→制定工作流程与考核标准→组织结构设计


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的（　）。
    A

    管理工作流程

    B

    物质流程

    C

    信息处理工作流程

    D

    设计工作流程


    正确答案： B
    解析： 本题考核的是项目管理的工作流程组织。工作流程组织反映一个组织系统叶各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。工作流程组织包括：管理工作流程组织(如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程)；信息处理工作流程组织(如与生成月度进度报告有关的数据处理流程)；物质流程组织(如钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程、外立面施工工作流程等)。为明确混凝土工程施工中钢筋制安、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，施工项目部应当编制()。

  • 第23题：

    单选题
    关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是（）。
    A

    业主方与项目各参与方的工作流程任务是一致的

    B

    工作流程组织的任务就是编制组织结构图

    C

    工作流程图可以用来描述工作流程组织

    D

    工作流程图中用双向箭线表示工作问的逻辑关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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