在重大事故通报流程中规定:重大事故发生后,办事处在()分钟内无法解决的,必须上报各产品技术支持部寻求支持;各技术支持部在()分钟解决不了时,需上报中研接口人寻求技术支持。A.10B.30C.60D.120 - itgle

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题目

在重大事故通报流程中规定:重大事故发生后,办事处在()分钟内无法解决的,必须上报各产品技术支持部寻求支持;各技术支持部在()分钟解决不了时,需上报中研接口人寻求技术支持。

A.10

B.30

C.60

D.120

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1.技术升级,反馈和升级的正确流程是:()A.技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题B.技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通C.技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究D.技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题

2.在网上问题处理流程中,如果确定问题由技术支持部处理,则必须在()内给出解决办法,提交办事处实施。A.48小时B.24小时C.72小时D.96小时

3.负责审核受控版本申请的人员有()A.产品专家B.版本管理员C.办事处技术支持部经理D.公司技术支持部经理

4.当发生重大通信故障时,各级网络维护部门应按规定流程上报()A.上级主管部门B.技术支持部门C.厂家支持人员D.专家组

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第1题：

工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告,该报告需要经过以下哪些人员审核,审核通过后再递交给客户()

A.合作单位技术支持经理
B.技术支持部客户支持部
C.办事处技术支持经理/产品经理
C.办事处服务经理/客户经理

参考答案：B, C, D
第2题：

办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后,最长在()内必须通报至800和当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,指导客户恢复故障。

A.15分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.120分钟

参考答案：B
第3题：

当遇到设备复杂故障时，一要及时与（）联系，寻求技术支持；二要报告上级领导，做好启动应急预案的准备。
A维修人员
B分拣部主任
C中心领导
D设备供应商

D
略
第4题：

重大事故发生后,事故发生单位应根据建设部3号令的要求,在( )内写出书面报告,按规定逐级上报。
A.2小时
B.8小时
C.12小时
D.24小时

参考答案：D
第5题：

在投融资服务项目中，社会技术支持的种类不包括( )。

A、专业技术支持
B、法律知识支持
C、宏观技术支持
D、微观技术支持

答案：D
解析：

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