A.错误
B.正确
第1题:
A.加快原有电信渠道与C网渠道的融合
B.电信原有实体、电子渠道要尽快提供新C网业务的服务
C.电子、实体渠道要继续坚持客户品牌统领经营的思路开展销售服务
D.以全业务融合思路开展销售业务
第2题:
A.IT、电信融合不明显,信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式;
B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品,以及基于标准产品的质量保证;
C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
第3题:
电信服务融合业务的发展经历长期的演进过程,可以分为业务互通、终端融合、网络融合及产业融合四个阶段。 ()
第4题:
A.可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。
B.促进电信开发产品/服务新的模块。
C.可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点,帮助客户产生价值认知,提高营销效率。
D.真正体现行业解决方案的内涵。
第5题: