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参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    在物流产品的ABC分类法中,哪类产品来自产品系列中的少量产品创造大部分销售额()。

    A.B类产品

    B.C类产品

    C.A类产品

    D.B类和C类产品


    参考答案:D

  • 第2题:

    下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有( )

    A.产品质量水平

    B.售前服务

    C.售后服务

    D.通信服务承诺保证


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    在产品整体概念中,品牌属于附加产品。


    A

  • 第4题:

    售后服务属于产品整体概念中的无形产品。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第5题:

    售后服务属于产品整体概念中的( )。

    A.核心产品

    B.形式产品

    C.附加产品

    D.无偿产品


    正确答案:C