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呼叫中心业务属于()电信业务。A.第一类基础B.第二类基础C.第一类增值D.第二类增值

题目
呼叫中心业务属于()电信业务。

A.第一类基础

B.第二类基础

C.第一类增值

D.第二类增值

相似考题

1.以下业务中，属于3G基本电信业务的是（）。A.呼叫完成B.短消息业务C.多方会话D.号码标识

2.中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。A.呼叫中心外包业务B.全球眼业务C.IDCD.灾备业务

3.以下哪项业务不是增值电信业务?()A.彩铃B.短信C.呼叫中心业务D.小灵通业务

4.来话显示、呼叫限制、呼叫转移等业务属于电信业务分类中的()业务。

参考答案和解析
参考答案：D
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  • 第1题：

    互联网数据中心业务属于（ ）。

    A.第一类基础电信业务

    B.第一类增值电信业务

    C.第二类基础电信业务

    D.第二类增值电信业务


    正确答案：B

  • 第2题：

    呼叫中心业务属于()

    A.第一类基础电信业务

    B.第二第类基础电信业务

    C.第一类增值电信业务

    D.第二类增值电信业务


    参考答案：D

  • 第3题：

    以下关于11185呼叫中心的表述正确的有（）。

    A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一

    B.11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制

    C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务

    D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务


    正确答案：CD

  • 第4题：

    下列业务中，属于3G基本电信业务的是（）。

    A．紧急呼叫 B．呼叫转移 C．计费建议 D．呼叫限制


    正确答案： A

  • 第5题：

    下列是GSM电信业务的是()

    A.数据业务

    B.承载业务

    C.无应答前转

    D.三方通话

    E.呼叫等待


    参考答案：A

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