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  • 第1题:

    集邮用户在预订期内,可分别在全国集邮平台和省集邮平台办理预订业务,在省集邮平台预订限()用户。


    正确答案:省内

  • 第2题:

    已经在银行办理了专办员注册登记,不知怎么激活专办员号?如何操作?


    正确答案: 专办员登陆深圳公积金中心网站的“专办员园地”进行在线培训及考核即可。通过后5日内自动激活专办员号。

  • 第3题:

    爱音乐业务以下哪些属于省公司的考核指标?()

    • A、彩铃用户渗透率
    • B、省彩铃的换歌率
    • C、社会渠道贡献度
    • D、新业务收入

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后欠费停机,可通过哪些渠道充值?

    • A、省营业厅
    • B、省营业厅
    • C、省客户经理
    • D、省客户经理

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    办理定期储蓄业务可通过哪些渠道()

    • A、柜台
    • B、网银
    • C、手机银行
    • D、金融自助通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。

    • A、卡片挂失
    • B、卡片解锁
    • C、查询账户余额
    • D、交易明细

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    对于客户申请办卡后放弃领卡或需更换申请其他卡片的,可通过手机银行办理撤销。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    办理定期储蓄业务可通过哪些渠道()
    A

    柜台

    B

    网银

    C

    手机银行

    D

    金融自助通


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后投诉卡片丢失,可通过哪些渠道重新办理?
    A

    省客户经理

    B

    省客户经理

    C

    省营业厅

    D

    省营业厅


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    专网机器卡用户反映使用机器卡的终端故障,可通过哪些渠道处理?
    A

    省公司客户经理

    B

    拨打10086热线

    C

    终端厂家

    D

    物联网公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。
    A

    卡片挂失

    B

    卡片解锁

    C

    查询账户余额

    D

    交易明细


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    记名卡开卡业务完成后省联社电子银行部将卡片邮寄开卡网点核算中心,核算中心接到卡片做入库交易后将卡片出库到开卡网点,此时开卡网点做入库交易,该卡片的状态由未打卡转为()。
    A

    已打卡

    B

    可领卡

    C

    待领卡

    D

    待发卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    专网机器卡用户在A省办理了该业务,前往B省后投诉卡片丢失,可通过哪些渠道重新办理?

    • A、省客户经理
    • B、省客户经理
    • C、省营业厅
    • D、省营业厅

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    客户卡片丢失后,在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    专网机器卡用户反映使用机器卡的终端故障,可通过哪些渠道处理?

    • A、省公司客户经理
    • B、拨打10086热线
    • C、终端厂家
    • D、物联网公司

    正确答案:C

  • 第16题:

    以下哪些业务,需企业用户本人前往柜面办理()

    • A、网银盾变更
    • B、登录密码重置
    • C、网银盾注销
    • D、网银盾冻结
    • E、网银盾到期

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下,通过农业银行相关渠道办理卡片挂失业务,然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括()。

    • A、我行网点
    • B、网银(证书注册用户)
    • C、短信(13585858919)
    • D、D.电子邮件(guashi@abchincom)
    • E、客服电话
    • F、信函邮寄

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    关于“智慧通”业务办理渠道说法正确的是()

    • A、可通过柜台渠道办理
    • B、可通过网银渠道办理
    • C、网银渠道功能开放时间以公司金融总部交易银行部通知为准
    • D、以上都不对

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    客户经理代理客户升级金葵花卡可选择邮寄领卡,客户收到卡片后可通过()等渠道办理卡片激活。

    • A、柜面
    • B、招商银行APP
    • C、网上银行专业版

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    问答题
    已经在银行办理了专办员注册登记,不知怎么激活专办员号?如何操作?

    正确答案: 专办员登陆深圳公积金中心网站的“专办员园地”进行在线培训及考核即可。通过后5日内自动激活专办员号。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    对于客户申请办卡后放弃领卡或需更换申请其他卡片的,可通过手机银行办理撤销。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户经理代理客户升级金葵花卡可选择邮寄领卡,客户收到卡片后可通过()等渠道办理卡片激活。
    A

    柜面

    B

    招商银行APP

    C

    网上银行专业版


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下,通过农业银行相关渠道办理卡片挂失业务,然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括()。
    A

    我行网点

    B

    网银(证书注册用户)

    C

    短信(13585858919)

    D

    D.电子邮件(guashi@abchincom)

    E

    客服电话

    F

    信函邮寄


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析