A.将应答方式设置为人工应答,并有铃声提示
B.将应答方式设置为人工应答,没有铃声提示
C.将应答方式设置为自动应答,并有铃声提示
D.将应答方式设置为自动应答,没有铃声提示
第1题:
在创建数据库表结构时,为了同时定义实体完整性可以通过指定哪类索引来实现?( )
A.唯一索引
B.主索引
C.复合索引
D.普通索引
第2题:
通过一定的方式使法律规范在社会生活中得到贯彻和实现的活动称为法的制定。
A对
B错
第3题:
如果希望在某个工资类别中增加人员,可以通过以下哪种方式实现()
第4题:
塔脚检查时,在不影响铁塔稳定的情况下,可以在两个塔脚同时挖坑。
第5题:
通过一定的方式使法律规范在社会生活中得到贯彻和实现的活动称为法的制定。
第6题:
以下关于话务量的描述,哪个(些)是正确的().
第7题:
工作自由时差是( )。
第8题:
在不影响其他车辆行驶时可以在高速公路急救停车带休息片刻。
第9题:
可以在同一个工作簿窗口实现
可以在Excel主窗口中通过两个工作簿窗口来实现(新建窗口)
只能两次启动Excel、通过两个主窗口来实现
可以通过窗口分割来实现
第10题:
该座席的技能权值,哪个技能的技能权值高就分配给该座席
该座席的座席权值
各个技能队列的期望接通率,最近接通率和实时接通率
随机分配
第11题:
对
错
第12题:
将应答方式设置为人工应答,并有铃声提示
将应答方式设置为人工应答,没有铃声提示
将应答方式设置为自动应答,并有铃声提示
将应答方式设置为自动应答,没有铃声提示
第13题:
在创建数据库表结构时,为了同时定义实体完整性可以通过指定哪类索引来实现
A.唯一索引
B.主索引
C.复合索引
D.普通索引
第14题:
作为护理人员,在医院科室内值夜班时,你应该怎样规范自己的文明举止()
第15题:
话务负荷能力是指在一定的呼损率下,交换系统在()可以负荷的话务量。
第16题:
将表格链接至外部数据时,以下哪种方法能实现将MicrosoftExcel引入表格?()
第17题:
座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。
第18题:
话务量很繁忙,每个技能队列均有大量呼叫在等待,一个座席空闲后,由于该座席拥有多个技能,可以依据什么来讲合适的呼叫分配给该座席()。
第19题:
为防止疲劳驾驶,在不影响其他车辆行驶时可以在高速公路应急停车带休息片刻。
第20题:
随时注意意外情况,不能在科室内睡觉
无事做时,可以上网、聊天、学习
不能大声说笑,以免影响病患休息
可以适当休息,但是注意病患状况,做好随时工作的准备
第21题:
在不影响总工期的前提下,本工作可以利用的机动时间
在不影响紧后工作最早完成的前提下,本工作可以利用的机动时间
在不影响紧后工作最早开始的前提下,本工作可以利用的机动时间
在不影响紧后工作最迟完成的前提下,本工作可以利用的机动时间
第22题:
转指定工号
转自动业务
转其他业务台
第23题:
如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关
如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务
如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。
如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS
第24题:
通过附着了支持的数据格式的公式
通过在Excel中计算公式得到的数据(未附着支持的数据格式)
通过在Excel(附着了数据格式)中计算公式得到的数据
以上说法均可以