A.系统接入码
B.系统接入码+后续接入码
C.用户拨打的被叫以及后续所有按键
D.UAP配置的呼叫中心字冠
第1题:
在LMT客户端可以通过以下方式给UAP3300添加被叫号码变换数据()。
第2题:
WEB配置台中,被叫号码和系统接入码之间的关系是()。
第3题:
关于MSC/VLR数据管理子系统中的“被叫号码分析表”的数据配置,下面说法哪些正确()。
第4题:
配置被叫号码分析数据时,需要配置的类型有()。
第5题:
业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。
第6题:
当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后,系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中,需要给该流程文件配置哪种启动类型()。
第7题:
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。
第8题:
VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的设备名称”将是()。
第9题:
被叫号码就是系统接入码
被叫号码是系统接入码或者系统接入码+后续接入码
被叫号码+后续接入码就是系统接入码
被叫号码+系统接入码就是后续接入码
第10题:
CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
第11题:
系统接入码
系统接入码+后续接入码
用户拨打的被叫以及后续所有按键
UAP配置的呼叫中心字冠
第12题:
VDN配置->客户级别->客户级别
VDN配置->技能->技能队列
VDN配置->业务代表
VDN配置->被叫配置
第13题:
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
第14题:
在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。
第15题:
移动用户作为被叫进行接续时,VLR会给被叫用户分配一个临时的漫游号码,需要配置漫游号码字冠和()
第16题:
中继群承载处理的作用有()
第17题:
Web配置台VDN配置中,以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮,将配置数据写入到数据库中()。
第18题:
VDN配置台中配置增加被叫配置时,被叫号码是指()。
第19题:
业务代表在签入cccbar座席软件时,需要输入的工号是指()。
第20题:
系统主叫号码用来标识所有座席或IVR,并非单一指定某个座席
座席主动呼出时使用
一般来讲,系统主叫号码就是系统接入码
以上描述都不正确
第21题:
IVR列表
流程列表
技能队列
班组
第22题:
向导式配置中的“中继配置
向导式配置中的“中继配置
命令树配置中的“命令树
命令树配置中的“命令树
第23题:
单实例非自启动流程
单实例自启动流程
多实例自启动流程
非自启动流程