A.业务代表角色
B.客户级别
C.系统接入码
D.数据源
第1题:
业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。
第2题:
Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中,以下属于这些写入信息的是()。
第3题:
以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容()。
第4题:
业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。
第5题:
要在WAS配置台配置CTI平台信息,需要实现在哪里配置CTI的接口信息()。
第6题:
对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。
第7题:
进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。
第8题:
业务代表角色
客户级别
系统接入码
数据源
第9题:
文件访问组件
许可管理
技能队列
流程
第10题:
VDN编号
VDN名称
用户名
数据库别名
第11题:
WAS配置台的系统配置
WAS配置台的VDN配置
WAS的assistant页面
直接修改WAS的server.xml配置文件
第12题:
VDN配置->客户级别->客户级别
VDN配置->技能->技能队列
VDN配置->业务代表
VDN配置->被叫配置
第13题:
以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容()。
第14题:
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
第15题:
在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。
第16题:
Web配置台VDN配置中,以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮,将配置数据写入到数据库中()。
第17题:
Web配置台VDN配置中,“CP台会场录音格式”可配置的支持录音格式有()。
第18题:
对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。
第19题:
业务代表在签入cccbar座席软件时,需要输入的工号是指()。
第20题:
Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
系统监控台的“监控->流程管理”
IVR的程序运行界面
第21题:
CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
第22题:
流程存放路径
业务类型
文件访问组件
呼叫分配方式
第23题:
VDN配置->业务代表角色
VDN配置->业务代表
VDN配置->技能->技能队列
VDN配置->班组