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一用户抱怨说他的电脑频繁地在进行一些操作后关机,经检查后电源没有问题,那么下一步你应该检查哪个组件()。A.CPU降温风扇B.电脑内存C.IDE硬盘D.CMOS电池

题目
一用户抱怨说他的电脑频繁地在进行一些操作后关机,经检查后电源没有问题,那么下一步你应该检查哪个组件()。

A.CPU降温风扇

B.电脑内存

C.IDE硬盘

D.CMOS电池

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1.游乐设施在结束一天的运营后，操作员要做好运营后的()。A.盘存B.运营记录C.关机切断电源D.安全检查

2.游艺机、游乐设施在结束一天的营业后，操作员要做好营业后的()。A.运营记录B.营业记录C.关机切断电源D.安全检查

3.游乐设施在结束一天的运营后，操作员要做好运营后的（）。A、盘存B、运营记录C、关机切断电源D、安全检查

4.一用户在启动电脑时出现“CMOS Checksum Failure”的错误,你认为应该替换下面组件中的哪个()。A.电源B.CMOS芯片C.主板D.CMOS电池

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  • 第1题：

    某用户报告说，他们的计算机经常在运行超过一个小时后关机。电源指示灯缓慢闪烁。发生了以下哪种情况？（）

    • A、计算机是在待机模式下正常运行
    • B、显示器进入睡眠状态，需要先关闭电源后再开启电源
    • C、操作系统已被损坏，需要重新安装
    • D、电源出现故障，需要进行更换

    正确答案:A

  • 第2题：

    一用户抱怨说他的电脑在短时间内运行的很好，但是过一段时间后就开始出现各种问题，你认为最可能的原因是（）。

    • A、内存中有错误
    • B、磁盘有坏的扇区
    • C、风扇引起的过热
    • D、电源出现故障

    正确答案:C

  • 第3题：

    有一用户反应她的电脑在使用中从电源出风口中突然冒出烟雾来，接着就关机了。你到达现场后，你需要（）

    • A、复现是否真的冒烟了
    • B、检查电源的外观是否有烟熏或烧毁的现象
    • C、检查其它电脑部件的外观有烧毁的痕迹
    • D、以上都是

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    一用户抱怨说他每天都丛同一个服务器上收到一些恶意的E-mail，你应该问用户什么问题（）。

    • A、杀毒软件最一次升级在什么时候
    • B、最近有没有受到一些奇怪的邮件
    • C、最后一次磁盘整理是什么时候
    • D、询问用户知道是什么公司发的这个邮件

    正确答案:A

  • 第5题：

    一用户说他的外置PS/2鼠标不能用了，在不关机的情况下，你应该给他安一个什么样的鼠标（）。

    • A、USB鼠标
    • B、串口鼠标
    • C、PS/2鼠标
    • D、激光伺服鼠标

    正确答案:A

  • 第6题：

    一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。

    • A、检查错误IDE接口
    • B、确定DVD+R在使用之前格式化
    • C、检查有冲突的媒体
    • D、重装一下刻录软件

    正确答案:B

  • 第7题：

    电脑钥匙（），检查电池容量、更换电池或电脑钥匙。

    • A、无法正常关机
    • B、无法正常开机
    • C、频繁死机
    • D、无法接收操作票

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    一用户抱怨说他每天都丛同一个服务器上收到一些恶意的E-mail，你应该问用户什么问题（）。
    A

    杀毒软件最一次升级在什么时候

    B

    最近有没有受到一些奇怪的邮件

    C

    最后一次磁盘整理是什么时候

    D

    询问用户知道是什么公司发的这个邮件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。
    A

    告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上

    B

    告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机

    C

    给用户解释说显示器坏了要重新买一个

    D

    告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一用户抱怨说他的电脑在短时间内运行的很好，但是过一段时间后就开始出现各种问题，你认为最可能的原因是（）。
    A

    内存中有错误

    B

    磁盘有坏的扇区

    C

    风扇引起的过热

    D

    电源出现故障


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一用户抱怨说他的电脑频繁地在进行一些操作后关机，经检查后电源没有问题，那么下一步你应该检查哪个组件（）。
    A

    CPU降温风扇

    B

    电脑内存

    C

    IDE硬盘

    D

    CMOS电池


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一用户在启动电脑时出现“CMOS Checksum Failure”的错误，你认为应该替换下面组件中的哪个（）。
    A

    电源

    B

    CMOS芯片

    C

    主板

    D

    CMOS电池


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    你为用户修复了电脑不能出声的故障后，你应该检验下列哪些方面的内容（）

    • A、检查用户的音乐光盘是否质量完好
    • B、在Windows的音乐功能中测试其自带的音乐是否能正常的播放
    • C、在用户所用的播放软件中试播一音乐，检验声音是否正常
    • D、音量设置是否恰当

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    维修后你需要对修好的故障机进行检验，因为（）

    • A、检查用户反映的故障是否真正地排除了
    • B、电脑是否还有其它故障
    • C、应该教给用户正确的操作方法
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    下列正确使用计算机的操作是（）。

    • A、频繁地关机和开机
    • B、带电拨、插，摇晃各部件电线插头
    • C、开机后可以直接按主机电源开关关机
    • D、放掉身体静电后，才可以去拿主板或其他插件板

    正确答案:D

  • 第16题：

    一用户抱怨说在同事使用过他的电脑后，在桌面的边缘出现一个超出正常的黑色边缘，你应该问他什么样的问题（）。

    • A、有没有调整过对比度
    • B、操作系统刚刚升级过吗
    • C、检查视频连接线有没有松动啊
    • D、有没有检查过监视器的设置

    正确答案:D

  • 第17题：

    一用户抱怨说他每次刻录CD-RW时，总会出现缓冲器溢出的错误，你应该怎么建议用户解决这个问题（）。

    • A、把CD-RW翻过来使用另一面
    • B、关闭所有后台作业
    • C、低速刻录
    • D、重启电脑

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    一用户在启动电脑时出现“CMOS Checksum Failure”的错误，你认为应该替换下面组件中的哪个（）。

    • A、电源
    • B、CMOS芯片
    • C、主板
    • D、CMOS电池

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    一用户说他的外置PS/2鼠标不能用了，在不关机的情况下，你应该给他安一个什么样的鼠标（）。
    A

    USB鼠标

    B

    串口鼠标

    C

    PS/2鼠标

    D

    激光伺服鼠标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    一用户抱怨说你给三星期以前给他安装的DVD-R刻录机不能使用，安装完毕后测试安装成功。用户告知说该设备能读CDs和DVDs但是不能刻录，你首先应该做的是（）。
    A

    检查错误IDE接口

    B

    确定DVD+R在使用之前格式化

    C

    检查有冲突的媒体

    D

    重装一下刻录软件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    游乐设施在结束一天的运营后，操作员要做好运营后的（）。
    A

    盘存；

    B

    运营记录；

    C

    关机切断电源；

    D

    安全检查。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    一用户抱怨说他每次刻录CD-RW时，总会出现缓冲器溢出的错误，你应该怎么建议用户解决这个问题（）。
    A

    把CD-RW翻过来使用另一面

    B

    关闭所有后台作业

    C

    低速刻录

    D

    重启电脑


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    一用户抱怨说在同事使用过他的电脑后，在桌面的边缘出现一个超出正常的黑色边缘，你应该问他什么样的问题（）。
    A

    有没有调整过对比度

    B

    操作系统刚刚升级过吗

    C

    检查视频连接线有没有松动啊

    D

    有没有检查过监视器的设置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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