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  • 第1题:

    月嫂应具备哪些基本素质?
    1)较高的道德素养。须具有较高的行为自律能力,或者说要养成良好的职业道德。不仅要有遵纪守法、
    诚实守信、文明礼貌、敬老爱幼、吃苦耐劳、爱岗敬业、,还应具备尊重客户生活习惯、保守客户个人信息、不泄露客户隐私、不介入或干客户的私生活的职业操守。
    2)全面的服务技能.。积累更多的实际经验。此外,还应不断拓展自身能力,尤其是外语、驾驶、电脑操
    作、客户心理等方面的知识和技能,使自身能力更贴近现代生活,更好地满足中高端家庭的实际需求。
    3)良好的心理素质。摆正自身位置,把注意力放在做好本职工作上,凭借踏实工作、爱岗敬业、辛勤劳
    动、积极乐观的生活态度,去实现自身价值,赢得社会尊重,提升人格尊严。
    4)强烈的责任意识。要像对待自己家庭和父母家人一样,对待眼前的每项工作,在日常生活的每个细节
    上都要细心谨慎、认真负责,容不得丝毫疏忽大意,应有耐心,爱心,细心,真诚待人。
    5)较好的沟通能力。及时引导产妇及家人分享一些育儿心得,帮助产妇预防产后忧郁症,了解一些他们
    生活明确对每项服务的具体要求,以及对服务过程的满意程度,拉近彼此间距离,避免不必要的猜疑和误解。

  • 第2题:

    成功团体领导者需要具备哪些条件?
    条件:要有良好的人格特质;对团体咨询的理论有充分的理解;掌握基本的领导才能与专业技巧;有丰富的团体咨询经验;遵守职业道德。

  • 第3题:

    请谈一谈如何进行概念的建立,体现概念建立过程的教学途径有哪些?


    直观性;发展性;关联性

  • 第4题:

    论述团体领导者应具备的知识能力。
    (1)了解各种团体咨询的主要理论及其区别,包括他们之间的差别和共同的概念。
    (2)团体动力学的基本原则和团体咨询过程的主要条件。
    (3)对个人观点、缺点、价值观的了解以及其他能影响其发挥团体领袖功能的个人性。
    (4)团体工作特有的道德及专业守则。
    (5)有关团体工作研究的最新资料。
    (6)团体成员的行为对团体咨询工作的影响。
    (7)团体咨询的优点,以及分辨适合与不适合进行治疗性干预的处境。
    (8)团体发展过程中,成员互相影响的特质和身为团体领导者的责任。

  • 第5题:

    简述团体领导者应具备的经验。
    ①与人交往的经验(阅历、个别咨询经验)。
    ②和团体一起工作的经验(以成员身份参加团体以及协同和独立带领的经验)。
    ③计划和组织才能。
    ④关于主题的认识。
    ⑤对于基本人性冲突和两难问题有良好理解。
    ⑥对咨询理论有良好理解。