itgle.com

向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。A．错误B．正确

题目
向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。

A．错误

B．正确

相似考题

1.客户开通短信约定汇款业务后，以下说法正确的是（）。A、客户可以使用任意手机号码发送短信进行转账汇款B、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，但可以汇款至任意活期账户C、客户必须使用签约的手机号码进行本人名下的账户互转，不能转给他人D、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款，仅能向约定的账户转账

2.为防范短信欺诈风险，以下做法恰当的是（）。A、统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务B、银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息C、通过地方号码向持卡人提供短信服务D、在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示

3.为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务

4.客户发送“0000到”10086后，增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码（）向客户回复短信，告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。A、10086901；B、10086；C、10086977；D、10086905。

参考答案和解析
参考答案：B
更多“向客户群发服务短信时,不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送,不得使用其它扩展接入号码。 ”相关问题

  • 第1题：

    客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）

    • A、CKLL
    • B、QXYX
    • C、BZDM
    • D、CXHL

    正确答案:B

  • 第2题：

    VIP短信群发可通过移动总机秘书向（）、（）客户发送短信。


    正确答案:集团内、集团外

  • 第3题：

    关于无线宽带业务时长到期提醒，在以下的说法中哪一项是错误的（）

    • A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
    • B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
    • C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
    • D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码

    正确答案:B

  • 第4题：

    企业短信业务面向具有互联网连接条件的企业等集团客户，提供（）等服务。

    • A、短信群发       
    • B、会议通知        
    • C、日程提醒     
    • D、邮件提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户收不到短信提醒的原因有几种？（）

    • A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
    • B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
    • C、客户处在短信冻结状态
    • D、运营商未成功发送
    • E、客户手机停机或长时间关机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    客户重复编辑上行操作代码604发送至962268或1062962268，系统会回复以下哪个选项的内容（）

    • A、尊敬的客户，您发送的短信内容有误，请编辑正确内容重新发送。例：编辑短信内容：604#1234#
    • B、尊敬的客户，您的短信提醒服务已经确认开通，欢迎使用江西农信短信信使功能
    • C、尊敬的客户，如有疑问请致电（0791）962268。欢迎使用江西农信短信信使功能
    • D、尊敬的客户，您编辑的短信代码有误，如有疑问请致电（0791）962268。欢迎使用江西农信短信信使功能

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。

    • A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。
    • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
    • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
    • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    单选题
    以下关于消息服务业务的授权说法正确的是（）。
    A

    银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。

    B

    银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。

    C

    银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。

    D

    银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。
    A

    客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。

    B

    客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。

    C

    客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。

    D

    目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。
    A

    客户经理提醒服务

    B

    电话提醒服务

    C

    95533外呼服务

    D

    短信安全服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    向客户群发服务短信时，不需要客户回复的提示、提醒、结果类短信必须统一使用10000号发送，不得使用其它扩展接入号码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发，发送的短信需要（）审核，可以屏蔽指定的大客户。

    • A、上级管理员
    • B、质检员
    • C、部门主管

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。


    正确答案:DZXXSF；QXXXSF；免费

  • 第15题：

    使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是（）

    • A、收不到提醒信息
    • B、短信提醒对方暂未收到信息
    • C、短信提醒对方已经关机

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下关于集团短信描述错误的是（）

    • A、是发送广告短信
    • B、可短信群发
    • C、是企业向内部员工或自身客户进行信息通知、发布、提醒的服务
    • D、提高企业运作效率，降低沟通成本

    正确答案:A

  • 第17题：

    增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的（）小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。

    • A、1；
    • B、2；
    • C、3；
    • D、4。

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户重复编辑上行操作代码601发送至962268或1062962268，系统会回复以下哪个选项的内容（）

    • A、尊敬的客户，您的短信提醒服务已经确认开通，无需重复发送601代码，如有疑问请致电（0791）962268。欢迎使用江西农信短信信使功能
    • B、尊敬的客户，您的短信提醒服务已经确认开通，欢迎使用江西农信短信信使功能
    • C、尊敬的客户，如有疑问请致电（0791）962268。欢迎使用江西农信短信信使功能
    • D、尊敬的客户，您编辑的短信代码有误，如有疑问请致电（0791）962268。欢迎使用江西农信短信信使功能

    正确答案:A

  • 第19题：

    以下关于消息服务业务的授权说法正确的是（）。

    • A、银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。
    • B、银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。
    • C、银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。
    • D、银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。

    正确答案:B

  • 第20题：

    工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    为防范短信欺诈风险，以下做法恰当的是（）。
    A

    统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务

    B

    银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息

    C

    通过地方号码向持卡人提供短信服务

    D

    在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下关于消息服务业务的说法正确的有（）。
    A

    客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才算正式开通。

    B

    客户申请开通消息服务时，必须先缴纳下月服务费。

    C

    客户到我行办理消息服务暂停服务后，我行将不再发送短信通知。

    D

    客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    工作平台发送了“双向短信”后，客户经理如何知晓客户是否有回复？（）
    A

    即将到期有效管户提醒

    B

    产品到期提醒

    C

    双向短信回复提醒

    D

    手机银行管家消息提醒


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容