A.按固定资产管理的要求分类
B.按技术管理的要求分类
C.按设备的工作性质分类
D.按设备在生产经营中的重要程度分类
第1题:
以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( ).
A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
B.饭店的设备设施的维修保养状况
C.饭店的管理水平
D.饭店的服务质量
E.饭店的服务项目
第2题:
第3题:
4、按照《旅游饭店星级的划分与评定》(2010年版)(GB/T14308—2010),休闲度假型旅游饭店作为旅游饭店 特色类别项,要求具备特色休闲度假设备功能,建筑与装修风格独特,管理和服务特色鲜明。
第4题:
A、人力资源
B、设施设备
C、管理机构
D、饭店服务
第5题:
13、客人投诉饭店的类型可分为:有关设备设施的投诉、有关服务态度的投诉、有关管理的投诉、对饭店产品质量的投诉和()。