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  • 第1题:

    打电话时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂电话后方可挂电话。()


    正确答案:对

  • 第2题:

    下列关于消防电话总机的说法不正确的是( )。


    A.消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话
    B.处于通话状态的消防电话总机挂机后,能呼叫任意一部及以上消防电话分机
    C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话,且不影响与其他消防电话分机的通话
    D.被呼叫的消防电话分机摘机后,能自动加入通话

    答案:B
    解析:
    消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话,并显示每部分机或电话插孔的位置。处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机,被呼叫的消防电话分机摘机后,能自动加入通话。消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话,且不影响与其他消防电话分机的通话。

  • 第3题:

    礼貌的接听电话后,应由()先挂电话。

    A.自己

    B.对方

    C.打电话的人

    D.尊者


    主叫先挂电话;尊者先挂电话

  • 第4题:

    若设备只用E2通公务电话,则再生器也能通公务电话。

    A.错误

    B.正确


    参考答案:A

  • 第5题:

    22、电话交谈中,应注意以下哪些点?()

    A.在电话铃响三声内接听电话

    B.应答语言用规范用语

    C.在对方挂机后方可挂机

    D.电话内容一定要记录


    在电话铃响三声内接听电话;应答语言用规范用语;在对方挂机后方可挂机;电话内容一定要记录