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《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》中,为加大金融消费者权益保护力度,提出要畅通金融机构、行业协会、监管部门、仲裁、诉讼等金融消费争议解决渠道,试点建立(),逐步建立适合我国国情的多元化金融消费纠纷解决机制。A、非诉第三方纠纷解决机制B、诉前第三方纠纷解决机制C、诉调纠纷解决机制D、线上争议解决平台

题目
《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》中,为加大金融消费者权益保护力度,提出要畅通金融机构、行业协会、监管部门、仲裁、诉讼等金融消费争议解决渠道,试点建立(),逐步建立适合我国国情的多元化金融消费纠纷解决机制。

A、非诉第三方纠纷解决机制

B、诉前第三方纠纷解决机制

C、诉调纠纷解决机制

D、线上争议解决平台


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更多“《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》中,为加大金融消费者权益保护力度,提出要畅通金融机构、行业协会、监管部门、仲裁、诉讼等金融消费争议解决渠道,试点建立(),逐步建立适合我国国情的多元化金融消费纠纷解决机制。 ”相关问题
  • 第1题:

    下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中,( )是正确的。


    A.结合国情深入推进金融知识普及教育,培育公众的金融风险意识

    B.广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道,多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

    C.以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育

    D.加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为

    E.加大对普惠金融的宣传力度

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是(  )。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力
    D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案:D
    解析:
    目前,我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法,开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

  • 第3题:

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第4题:

    下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力
    D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案:D
    解析:
    目前,我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法,开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

  • 第5题:

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。