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利用平衡记分卡做战略分解工具时,下列选项中需要考虑的维度有( )A、财务维度B、内部业务流程运作C、组织学习与成长D、顾客的维度(客户满意度)

题目
利用平衡记分卡做战略分解工具时,下列选项中需要考虑的维度有( )

A、财务维度

B、内部业务流程运作

C、组织学习与成长

D、顾客的维度(客户满意度)


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  • 第1题:

    甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有( )。

    A.顾客维度

    B.债权人维度

    C.股东维度
    D.学习与成长维度

    答案:A,D
    解析:
    平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度,所以选项A、D 正确。
    本题考查:平衡计分卡框架

  • 第2题:

    2、以下关于平衡记分卡的说法错误的是()。

    A.平衡记分卡与战略无关

    B.平衡记分卡是一个有效的业绩评价工具

    C.平衡记分卡包括四个维度

    D.平衡记分卡平衡了短期和长期的业绩


    学习与成长是内部的手段

  • 第3题:

    平衡记分卡是一种以战略为导向的管理工具。


    B

  • 第4题:

    (2017年)甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有()。

    A.顾客维度
    B.股东维度
    C.债权人维度
    D.学习与成长维度

    答案:A,D
    解析:
    平衡计分卡包括的四个维度是:财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。

  • 第5题:

    8、下列说法正确的是()

    A.突破性业绩=战略地图—平衡记分卡—战略中心型组织

    B.突破性业绩=战略地图+平衡记分卡-—战略中心型组织

    C.突破性业绩=战略地图+平衡记分卡+战略中心型组织

    D.突破性业绩=战略地图—平衡记分卡+战略中心型组织


    A