A.派工
B.维修作业
C.质量检验
D.试车
第1题:
优惠车辆处理流程
第2题:
在服务交车步骤,下列描述正确的是
A.车辆修理完毕顾客取车,需应先交付车辆,再进行结帐
B.车辆修理完毕顾客取车,需应先结帐,再交付车辆
C.如发生费用,结帐可由顾客自行前往,不必由服务顾问陪同
D.如发生费用,顾客结帐过程需由服务顾问陪同
第3题:
车主送车辆到汽修厂修理,维修接待人员接车并记录故障信息后,交给维修人员检查,维修人员口头通知接待人员修理内容和更换的配件,接待人员将维修记录登记到车辆维修管理系统,那么“登记维修记录”用例的参与者是:
A.接待人员
B.车辆
C.汽修厂
D.维修人员
第4题:
车辆第二次经过过江通道的收费流程
第5题:
3、汽车维修服务流程中业务接待后的环节为竣工检验环节。