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基于发展中心的领导力开发的意义()。A.发展中心有助于领导者提高战略思维能力B.发展中心有助于领导者提升资源整合能力C.发展中心有助于领导者提升选人任人能力D.发展中心有助于促进企业管理变革

题目
基于发展中心的领导力开发的意义()。

A.发展中心有助于领导者提高战略思维能力

B.发展中心有助于领导者提升资源整合能力

C.发展中心有助于领导者提升选人任人能力

D.发展中心有助于促进企业管理变革

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1.呼叫中心在未来还可以发展为()。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技术的分布式呼叫系统E.无线接入的移动呼叫中心

2.基于胜任力是现代培训与开发的发展方向。()

3.从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向基于互联网呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、基于语音技术的分布式呼叫中心的方向发展。()此题为判断题(对，错)。

4.基于战略的培训与开发的流程包括A.基于战略的培训与开发活动B.培训与开发活动的实施C.职业开发D.衡量培训与开发的价值E.组织发展战略

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  • 第1题：

    领导力发展中心的培训内容包括()。

    A.领导知识和技能的开发

    B.领导态度和价值观的开发

    C.领导角色意识的开发

    D.领导个性特质的开发


    正确答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。

    A、基于互联网呼叫中心的发展方向

    B、建立多媒体呼叫中心的发展方向

    C、建立虚拟呼叫中心的发展方向

    D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向


    参考答案：A,B,C

  • 第3题：

    科学发展观是用来指导发展的，不能离开发展这个主题，离开了发展这个主题就没有意义了。这告诉我们，树立和落实科学发展观，必须始终坚持（ ）。A．以经济建设为中心B．以保护环境为中心C．以调整结构为重点D．以节约资源为重点


    正确答案：A
    略

  • 第4题：

    从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。

    A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展

    B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展

    C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展

    D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展


    参考答案：D

  • 第5题：

    下列哪一种评价中心要求对每个被测试者做出口头反馈?()。

    A.基于绩效管的培训中心

    B.基于选拔的评价中心

    C.基于培训需求分析的评价中心

    D.基于能力开发与训练的评价中心


    正确答案:ABCD

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