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关于承运人提供的服务,下列说法正确的是()。A.提高服务标准可以增加增值服务的相关费用B.降低服务标准时不要让旅客知道就好C.降低服务标准时旅客的退票或者减收票款请求不予理睬D.承运人擅自提高服务标准的,不得加收票款

题目
关于承运人提供的服务,下列说法正确的是()。

A.提高服务标准可以增加增值服务的相关费用

B.降低服务标准时不要让旅客知道就好

C.降低服务标准时旅客的退票或者减收票款请求不予理睬

D.承运人擅自提高服务标准的,不得加收票款


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  • 第1题:

    关于承运人要求赔偿的请求权的时效期间,下列说法正确的是( )。


    参考答案:A
    《海商法》第二百五十八条规定,就海上旅客运输向承运人要求赔偿的请求权,时效期间为二年,分别依照下列规定计算:①有关旅客人身伤害的请求权,自旅客离船或者应当离船之日起计算;②有关旅客死亡的请求权,发生在运送期间的,自旅客应当离船之日起计算;因运送期间内的伤害而导致旅客离船后死亡的,自旅客死亡之日起计算,但是此期限自离船之日起不得超过三年;③有关行李灭失或者损坏的请求权,自旅客离船或者应当离船之日起计算。

  • 第2题:

    关于不正常航班的处理,下列说法正确的有( )。

    A.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务
    B.在航班的始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
    C.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
    D.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担
    E.在航班的经停站,不论什么原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    关于不正常航班的处理,下列说法正确的有(  )。
    A.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务
    B.在航班的始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
    C.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
    D.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担
    E.在航班的经停站,不论什么原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务


    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

  • 第4题:

    下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是( )。

    A.面向连接的服务是可靠的服务,无连接的服务也可以提供可靠服务

    B.面向连接的服务是可靠的服务,而无连接的服务只能提供不可靠的服务

    C.面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务

    D.以上说法都不正确


    正确答案:B
     传输层提供的服务分为两大类,一类是面向连接的服务,提供可靠的数据传输;另一类是无连接的服务,提供不可靠的服务。

  • 第5题:

    以下关于不正常航班处理的说法是正确的有( )。

    A.在航班始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
    B.在航班经停地,如是非承运人原因造成的不正常航班,承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
    C.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。
    D.在航班经停站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人也应承担旅客的膳宿
    E.在航班始发站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

    答案:A,C
    解析:
    当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班延误或取消属于承运人原因,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因,造成航班延误或取消属于非承运人原因。在航班始发地,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当向旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务。由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。在航班经停站,无论何种原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要服务。