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销售成功要求宴会与会议统筹人员注意客户提供的各种信息,()尤其重要,这是与客户建立沟通的关键时刻。A.筹备阶段B.服务阶段C.结算阶段D.咨询阶段

题目
销售成功要求宴会与会议统筹人员注意客户提供的各种信息,()尤其重要,这是与客户建立沟通的关键时刻。

A.筹备阶段

B.服务阶段

C.结算阶段

D.咨询阶段

相似考题

1.营销人员应该经常与客户沟通,提供资讯,建立感情,提高品牌忠诚度。()此题为判断题(对，错)。

2.宴会与会议统筹人员必备的工作知识包括:()。A.酒店宴会与会议产品详细信息的具体内容B.酒店相关工作经验C.有针对性地维护客户D.人文知识背景

3.宴会与会议统筹工作岗位要求的是一位多面手,他必须具备与同类客人交往的能力,因为客户都具备相同的经济背景和心里层面。()此题为判断题(对，错)。

4.制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

更多“销售成功要求宴会与会议统筹人员注意客户提供的各种信息,()尤其重要,这是与客户建立沟通的关键时刻。 ”相关问题

  • 第1题：

    理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有()。

    A.以客户为中心，以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提
    B.熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧
    C.在为客户提供理财服务时应将产品销售和销售业绩的完成放在第一位
    D.即使做出漂亮的理财规划书或有不错的产品推荐，理财师也需要善于沟通表达，成功有效地让客户了解和接受
    E.牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情，切不可急功近利，这是一项长期的工作

    答案：A,B,D,E
    解析：
    理财师在接触客户、提供专业理财咨询服务和开展相关业务过程中，应注意如下原则：①树立以客户为中心的思想，真正认识到了解客户、与其建立长期互信友好关系的重要性，一切工作从了解客户和客户的理财需求出发，以此为自己工作和专业化服务的基础和前提；②熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧，即使做出漂亮的理财规划书或有不错的产品推荐，理财师也需要善于沟通表达，成功有效地让客户了解和接受；③必须牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情，切不可急功近利，这是一项长期的工作，这样才不至于走过场，理财师方能避免自己的工作走回到以产品销售和销售业绩为中心的老路子上去。

  • 第2题：

    理财师采用“电话沟通”方式了解客户时，应注意的原则有（　）。

    A.以客户为中心，以了解客户并与其建立长期互信的关系为提供专业化服务的前提
    B.熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧
    C.在为客户提供理财服务时应将产品销售和销售业绩的完成放在第一位
    D.即使做出漂亮的理财规划书或有不错的产品推荐，理财师也需要善于沟通表达，成功有效地让客户了解和接受
    E.牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情，切不可急功近利，这是一项长期的工作

    答案：A,B,D,E
    解析：
    理财师在接触客户、提供专业理财咨询服务和开展相关业务过程中，应注意如下原则：①树立以客户为中心的思想，真正认识到了解客户、与其建立长期互信友好关系的重要性，一切工作从了解客户和客户的理财需求出发，以此为自己工作和专业化服务的基础和前提；②熟练掌握和应用与客户沟通、服务的技巧，即使做出漂亮的理财规划书或有不错的产品推荐，理财师也需要善于沟通表达，成功有效地让客户了解和接受；③必须牢记了解客户及其需求不是一时一地的事情，切不可急功近利，这是一项长期的工作，这样才不至于走过场，理财师方能避免自己的工作走回到以产品销售和销售业绩为中心的老路子上去。

  • 第3题：

    宴会和会议统筹负责所有宴会和会议的销售。


    ABC

  • 第4题：

    下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。
    Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节
    Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者
    Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程
    Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：B
    解析：
    Ⅲ项，有效的沟通是指使客户购买产品或接受服务的沟通。

  • 第5题：

    通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？
    （1）开通95598客户服务热线；
    （2）在营业场所设立咨询处；
    （3）走访客户，召开客户座谈会；
    （4）开通企业信息网站等。
    略

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