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  • 第1题:

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

    A.3

    B.4

    C.5

    D.6


    参考答案:B

  • 第2题:

    《服务质量规范》中要求广播停机后,开车后、到站前,硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    《局铁路旅客运输服务质量规范》带班看车负责人看车位置在中部车厢,有软卧车厢在软卧车边座,没有软卧车厢的在硬卧车厢边座。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,载客车厢()旁设儿童票标高线。

    A.通过台连节处

    B.通过台内端门框

    C.车门处

    D.车厢内


    参考答案:B

  • 第5题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“()”标志。

    A.止步

    B.锁闭

    C.肃静

    D.旅客止步


    参考答案:D