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以下哪些情况天猫不会执行自动赔付?()A.属于定制、预售、“预约配送”和“定时送”的商品B.天猫统一调整发货时间(如:双11、双12、春节等具体以天猫官方通知周期为准)且商家与消费者未另行约定发货时间的C.经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的,如:不可抗力因素(比如政府会议、自然灾害等导致物流停揽停派)D.消费者存在“滥用会员权利”情形的

题目
以下哪些情况天猫不会执行自动赔付?()

A.属于定制、预售、“预约配送”和“定时送”的商品

B.天猫统一调整发货时间(如:双11、双12、春节等具体以天猫官方通知周期为准)且商家与消费者未另行约定发货时间的

C.经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的,如:不可抗力因素(比如政府会议、自然灾害等导致物流停揽停派)

D.消费者存在“滥用会员权利”情形的


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参考答案和解析
答案:AD
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  • 第1题:

    天猫平台自动赔付后商家该如何处理()

    A.直接找店铺小二申诉处理

    B.点击“卖家中心”,在“客户服务”中的“申诉中心”点击进去“赔付申诉”

    C.拨打天猫官方客服电话进行人工申诉


    答案:B

  • 第2题:

    关于天猫延迟发货新规,普通商品,付款后48小时内依然未产生第一条揽件记录,会被天猫执行自动赔付,执行赔付后消费者还可以再次发起“未按约定时间发货”投诉。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    以下哪些属于IM工具?()

    A.QQ

    B.Skype

    C.微信

    D.天猫


    参考答案:A,B,C

  • 第4题:

    关于天猫延迟发货新规,以下说法正确的是?()

    A、天猫会自动监控需在48小时内发货,但实际未发货的订单,若存在延迟发货,会进行自动赔付

    B、延迟发货订单赔付比例为:商品实际成交金额的5%(5元-500元)

    C、天猫店铺,所有订单都会进行自动监控

    D、延迟发货赔付方式变更将于:2020年10月1日生效


    正确答案:A

  • 第5题:

    平台已执行延迟发货自动赔付的订单,被动投诉【未按约定时间发货】还会再执行赔付,()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误