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网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。A.3B.5C.7D.15

题目
网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。

A.3

B.5

C.7

D.15

相似考题

1.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。

2.根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。()此题为判断题(对，错)。

3.从事网络预约出租汽车经营必须获得哪些许可?( )A.网络预约出租汽车经营平台公司许可B.网络预约出租汽车经营车辆许可C.网络预约出租汽车经营者许可D.网络预约出租汽车驾驶员从业资格许可

4.投诉处理的首次联系时效,要求为()。A、接到投诉受理后当天B、接到投诉受理后1个工作日内C、接到投诉受理后2天内D、接到投诉受理后2个工作日内

参考答案和解析
参考答案：B
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  • 第1题：

    旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。（ ）


    正确答案：√

  • 第2题：

    北京凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话是北京安达出租汽车公司的2倍，这说明安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范，服务质量更高。如果以下陈述为真，哪一项最能支持上述结论（）

    A凯华出租汽车公司的投诉电话号码数不如安达出租汽车公司的多。

    B凯华出租汽车公司的投诉电话数量比安达出租汽车公司的上升得快。

    C安达出租汽车公司的在运营车辆是凯华出租汽车公司的2倍。

    D打给凯华出租汽车公司的投诉电话通常比打给安达出租汽车公司的投诉电话时间更长。


    C
    略

  • 第3题：

    7、关于“110”接受群众投诉的相关说法正确的有（）

    A．110接到群众投诉后，应区别情况迅速调查、处理

    B．承办投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人，同时抄送“110”报警服务台备查。五日内难以办结的，应当告诉投诉人办理进展情况。

    C．对上级公安机关交办的投诉，要将查处情况及时上报，

    D．上级公安机关对上报的处理情况要认真审查，如果发现在认定事实、办理程序上确有错误，应限期予以纠正。


    ACD

  • 第4题：

    下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。

    A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解
    B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
    C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
    D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

    答案：D
    解析：
    根据我国《旅游投诉处理办法》规定，被投诉主体只能是旅游经营者。

  • 第5题：

    关于“110”接受群众投诉的相关说法正确的有（）

    A．110接到群众投诉后，应区别情况迅速调查、处理

    B．承办投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人，同时抄送“110”报警服务台备查。五日内难以办结的，应当告诉投诉人办理进展情况。

    C．对上级公安机关交办的投诉，要将查处情况及时上报，

    D．办理程序上确有错误，应限期予以纠正。


    ACD

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