此题为判断题(对,错)。
1.《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:Ⅲ、Ⅳ级应急响应由集团公司客票应急领导小组负责启动。()此题为判断题(对,错)。
2.《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:大量TVM不能正常换取互联网电子客票时,车站可通过自动售票管理系统暂时取消TVM的换票功能,并引导旅客通过()换票。A.代售点窗口B.改、退签窗口C.值班窗口D.车站人工窗口
3.《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁客〔2017〕492号)规定:集团公司对车站客票系统的使用和维护情况进行定期巡检和不定期抽查。()此题为判断题(对,错)。
4.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运函〔2007〕125号)规定:全路43个重点车站出现售票异常(如:大量重票、错票、售票速度缓慢等),造成经济损失及社会不良影响属于()应急响应。A.IB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ
第1题:
第2题:
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
第3题:
A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
第4题:
第5题:
A.自动售票机
B.车站售票窗口
C.代售点
D.车站改签窗口