A、倾听
B、鼓励
C、讲理
第1题:
A、产品品质与特性
B、品牌文化内涵
C、产品的包装与价格
D、销售展示技巧
第2题:
A.澄清
B.释义
C.情感反映
D.面质
E.总结
第3题:
个案会谈的支持性技巧
是指工作者通过身体及口头语言的表达,令案主感到被尊重、被理解、被接纳,从而建立信心的一系列技术。
略
第4题:
A、信念更新
B、改善沟通技巧
C、意识到他人的情感投射
D、尽量少表明自己的感受,多指出对方的错误
第5题:
以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧?( )
A.写一个好标题
B.在相关的类别、地点发布广告
C.注意发布频率
D.文字处理