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  • 第1题:

    提供正确的反馈可以帮助团队获得发展并做好未来的工作。关于反馈及其方法,说法不正确的是( )。

    A.反馈不是对团队或个人进行批评的手段

    B.反馈针对的是某个团队成员

    C.在作出反馈时,身体语言传达的意思应与所说的话一致

    D.为了了解反馈的影响,需要及时记录反馈过程中获得的相关信息


    正确答案:B

  • 第2题:

    阻碍聆听的坏习惯包括( )。

    A.当对说话者所说的话题不感兴趣时,无意识的关闭耳朵

    B.不要轻易把病人的话打断,让他把话说完

    C.对于病人的感受给予肯定

    D.善于用目光与病人沟通

    E.在病人说话时给予支持性的反馈信号


    答案:A

  • 第3题:

    【单选题】沟通者对自己在沟通中提及的内容、策略、观点所作的阐述与说明是()

    A.指导

    B.反馈

    C.解释

    D.询问

    E.建议


    A

  • 第4题:

    沟通是信息在沟通主体之间的双向流动,信息的单向流动不可能实现沟通的目标,需要沟通者之间对传递的信息进行认知、接受和反馈。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    关于沟通的目的,说法正确的是()。

    A、向某人咨询

    B、获得权力

    C、获得反馈和意见

    D、发送信息


    参考答案:ACD