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  • 第1题:

    以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()

    A.故障响应时限

    B.故障处理时限

    C.故障上报时限

    D.故障预处理准确率


    参考答案:D

  • 第2题:

    以下对重大故障上报时限描述正确的是()。

    A.重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。

    B.重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过60分钟。

    C.重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。

    D.重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过30分钟。


    参考答案:B

  • 第3题:

    故障处理KPI指标的基本要素包括()。

    A.故障响应时限

    B.故障处理时限

    C.故障上报时限

    D.故障处理相关报告提交


    参考答案:A, B, C, D

  • 第4题:

    各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

    A.30分钟

    B.60分钟

    C.90分钟

    D.120分钟


    参考答案:B

  • 第5题:

    故障处理KPI指标包括()。

    A.故障响应时限

    B.故障统计时限

    C.故障处理时限

    D.故障上报时限


    参考答案:A, C, D