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  • 第1题:

    以下人才规划服务流程哪个不正确()?

    A.了解背景与文化

    B.了解需求,对需求进行评估

    C.制定服务方案

    D.不必接受监督与评估


    参考答案:D

  • 第2题:

    以下哪个不是选择人才规划服务供应商时的应考虑因素()?

    A.价格因素

    B.品牌和信誉因素

    C.服务水平因素

    D.质量因素


    参考答案:D

  • 第3题:

    社会服务方案的评估中,测量方案实施后所产生的效果的评估方法是()。

    A:过程评估
    B:效果评估
    C:绩效评估
    D:定性评估

    答案:B
    解析:
    方案的评估一般用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估是关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

  • 第4题:

    哪个不是人才规划服务的特点()?

    A.全局性和宏观性

    B.技术性和专业化

    C.指导性

    D.教育性


    参考答案:D

  • 第5题:

    以下( )活动不是IT服务规划设计的主要活动?

    A. 服务目录设计
    B. 服务风险识别
    C. 服务需求识别
    D. 服务成本评估

    答案:B
    解析:
    规划设计流程中的主要活动:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估、服务级别协议设计