A、代售点
B、12306网站
C、自动售票机
D、车站
1.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客,应到车站指定窗口按规定办理。()此题为判断题(对,错)。
2.互联网购票后,旅客办理改签时,新车票的票价高于原车票,需补收票价差额的,应当使用银行卡在12306.cn网站改签时,还可使用允许的网上支付工具支付新车票的全额票款,原车票票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。()此题为判断题(对,错)。
3.《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,旅客换取纸质车票后,能再在12306网站办理改签、退票手续。()此题为判断题(对,错)。
4.《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前()分钟。A.10B.20C.30D.40
第1题:
A.退票
B.改签
C.变更到站
D.换取纸质车票
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
第5题:
()可以在网站办理改签、退票手续。
A.已经换取纸质车票的
B.开车前2小时前
C.开车前30分钟内
D.开车后2小时内