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  • 第1题:

    29、物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外,还应包括收集和分析客户信息,以掌握客户动态,从而根据___________,为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。


    C

  • 第2题:

    第三方物流能为客户带来管理利益,表现在顾客可以获得自己组织物流活动所不能提供的服务或物流服务所需的生产要素。


    BCDE

  • 第3题:

    19、第三方物流提高了交易成本、提供了标准化服务。


  • 第4题:

    接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式称之为第三方物流。


    物流服务模式

  • 第5题:

    物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外,还应包括收集和分析客户信息,以掌握客户动态,从而根据___________,为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。


    BCD