服务是企业营造品牌忠诚、获取竞争优势的关键。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

1、企业竞争到最后，是品牌的竞争；拥有强势品牌的企业才能获得竞争优势，才能可持续发展。

第2题：

企业进行战略管理目的是： 。 For an organization, the goal of strategic management is to .

A．achieve competitive advantage 获取竞争优势

B．maintain competitive advantage 保持竞争优势

C．eliminate competitive advantage 限制竞争优势

D．achieve and maintain competitive advantage 获取并保持竞争优势

第3题：

产品差异化优势是指现有企业通过长期的大量广告宣传、促销、优质服务等形成的商标信誉、客户忠诚等优势，只有这样才能让顾客接纳新的企业品牌，否则企业将很难生存。

第4题：

要提高顾客对品牌的价值感知水平，关键是企业要重视顾客对品牌独有的（）的深度体验。

A．差异化价值

B．价格竞争力

C．质量保障水平

D．服务优势

第5题：

要提高品牌的价值感知水平，关键是企业要重视顾客对品牌具有的（）的体验。

A．差异化价值

B．价格竞争力

C．质量保障水平

D．服务优势