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消费者拍下普通商品,双方无另行约定发货时间,消费者付款时间:8-2010:00上传单号:8-2111:00物流揽收时间:8-2613:00该笔订单,最多会如何赔付?()A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下,挑毛已自动监控并执行赔5%,消费者发起投诉缺货后,需赔付30%,该笔订单最高需赔付35%B、缺货,最多赔付商品实际成交金额的30%

题目
消费者拍下普通商品,双方无另行约定发货时间,消费者付款时间:8-2010:00上传单号:8-2111:00物流揽收时间:8-2613:00该笔订单,最多会如何赔付?()

A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下,挑毛已自动监控并执行赔5%,消费者发起投诉缺货后,需赔付30%,该笔订单最高需赔付35%

B、缺货,最多赔付商品实际成交金额的30%


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  • 第1题:

    以下哪个物流状态可以判断商家已完成发货?()

    A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准),即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的

    B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单,其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的

    C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的,以物流公司底单展示的发货时间为准

    D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准,非物流揽收时间


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    关于天猫延迟发货新规,普通商品,付款后48小时内依然未产生第一条揽件记录,会被天猫执行自动赔付,执行赔付后消费者还可以再次发起“未按约定时间发货”投诉。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    整理本章笔记,手写拍照上传。(不使用附件)截止时间为今日18:00!截止时间为今日18:00!截止时间为今日18:00!


    第一空: 拍照上传

  • 第4题:

    天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要要什么时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()

    A、24小时内

    B、48小时内

    C、72小时内

    D、96小时内


    正确答案:C

  • 第5题:

    买家于6月12号19:00拍下一件短袖上衣,商品拍下时显示为包邮;6月16号18点,货物送至消费者地址,消费者拒收货物并且申请未收到货仅退款;6月17号9:00,物流开始往商家发货地址返件。商家应该怎么处理呢?()

    A、货物还在运输途中,未返回至仓库,订单先拒绝退款,等仓库收到后处理退款

    B、货物已经发出,支付了发货邮费,联系消费者扣除发货运费退款

    C、不确定货物在什么地方,先拒绝退款,再慢慢核实

    D、货物已经有拒收返件记录,加急通知物流尽快返件,订单退款消费者


    答案:D