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参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    根据《电信用户申诉处理办法》第十一条的规定,申诉受理机构不予受理的情形是:( )

    A.属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的

    B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的

    C.申诉受理机构已经受理或者处理的

    D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    申诉受理机构受理用户申诉后应当在多少个工作日内将申诉内容和转办通知书发送被申诉人?( )

    A.2

    B.5

    C.10

    D.15


    参考答案:A

  • 第3题:

    申诉人要求对6个月前收费争议进行申诉的,申诉受理机构不予受理。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    根据《电信用户申诉处理办法》第十八条的规定,对于属于民事争议的下列情形,申诉受理机构可以组织双方当事人进行调解:( )

    A.申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行过协商,但未能和解的

    B.申诉人、被申诉人同意由申诉受理机构进行调解的

    C.被申诉人要求申诉受理机构调解

    D.工业和信息化部规定的其他情形


    参考答案:ABD

  • 第5题:

    申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起30日内调解完毕。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确