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根据《电信用户申诉处理办法》第八条的规定,用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后( )内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。A.15个工作日B.15日C.30日D.30个工作日

题目
根据《电信用户申诉处理办法》第八条的规定,用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后( )内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

A.15个工作日

B.15日

C.30日

D.30个工作日

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1.电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。A.5B.15C.5D.10

2.电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。A.5B.10C.15D.30

3.电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A.3B.5C.10D.15

4.电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A.3B.5C.10D.15

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  • 第1题：

    电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。

    A.10

    B.15

    C.20

    D.30


    正确答案：B

  • 第2题：

    根据《电信用户申诉处理办法》第十七条的规定,对于被申诉人与申诉人协商和解的申诉,申诉受理机构可以作结案处理。对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉,应任何一方申请,申诉受理机构在征得对方同意后应当进行调解。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    电信用户不需先向电信业务经营者投诉可直接向申诉受理机构提出申诉。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    用户对通信业务经营者的处理结果不满意,可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后()个工作日内将处理情况告知申诉人。

    A、15

    B、30

    C、45

    D、60


    参考答案：B

  • 第5题：

    根据《电信用户申诉处理办法》第十一条的规定,申诉受理机构不予受理的情形是:( )

    A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的

    B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的

    C.申诉受理机构已经受理或者处理的

    D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的


    参考答案：ABCD

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