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  • 第1题:

    以下情形,不办理挂失补办手续:()。

    A.办理行李托运的

    B.超过规定时间提出的

    C.原车票已经退票的

    D.已经挂失补办的


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客购票后丢失车票时,可办理一次挂失补办手续。旅客()不予办理。

    A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

    B.有购票记录的

    C.所购原票有效、未退票或未有出站检票记录的

    D.证、人、购票记录一致的


    参考答案:A

  • 第3题:

    关于火车票遗失补办的说法中,正确的是( )。

    A.如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办
    B.挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
    C.旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
    D.在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费
    E.车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费

    答案:B,C,D,E
    解析:
    A选项说法错误。如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。

  • 第4题:

    《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,没有购票记录的,车站不予办理挂失补办手续。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    旅客购票后丢失车票后遇哪些情形,不在为其办理挂失补办手续?


    正确答案:

    (1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;

    (2)没有购票记录的;

    (3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;

    (4)证、人、购票记录不一致的;

    (5)乘车日期、车次不符的;

    (6)实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。