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  • 第1题:

    根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格管理制度应当明确()。

    A、价格行为违规的问责机制

    B、服务成本

    C、内部处罚措施

    D、服务价格投诉流程


    答案:ABCD

  • 第2题:

    商业银行制定服务价格,提供银行服务应当遵守国家有关价格的法律、法规及规章的规定,遵循(  )的原则。

    A.合理
    B.公开
    C.公平
    D.诚信
    E.质价相符

    答案:A,B,D,E
    解析:
    《商业银行服务价格管理办法》中有关费率的相关规定,商业银行制定服务价格,提供银行服务应当遵守国家有关价格的法律、法规及规章的规定,应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则,应以银行客户为中心,增加服务品种,改善服务质量,提升服务水平,禁止利用服务价格进行不正当竞争。

  • 第3题:

    根据我国《商业银行服务价格管理办法》有关费率的相关规定,下列表述错误的是(  )。

    A.商业银行服务应当以商业银行为中心,利用商业银行服务价格,提高竞争力
    B.商业银行制定服务价格应遵守国家相关法律法规,遵守合理、公开、诚信、信用的原则
    C.商业银行办理收付类业务实行“谁委托,谁付款”的原则
    D.对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务,实行政府指导价或政府定价

    答案:A
    解析:
    A项,商业银行服务应当以客户为中心,建立真正的以客户为中心、以市场为导向、以经济效益为目标、以风险控制为主线、市场反应灵敏、风险控制有力、运作协调高效、管理机制完善的组织架构,是提升我国商业银行整体实力的组织保障。

  • 第4题:

    我行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定,并遵循“()”的原则。

    A.诚实

    B.信用

    C.公平

    D.公开


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    根据我国《商业银行服务价格管理办法》有关费率的相关规定,下列表述错误的是(  )。[2014年6月真题]

    A.商业银行服务应当以商业银行为中心,利用商业银行服务价格,提高竞争力
    B.商业银行制定服务价格应遵守国家相关法律法规,遵守合理、公开、诚信、信用的原则
    C.商业银行办理收付类业务实行“谁委托,谁付款”的原则
    D.对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务,实行政府指导价或政府定价

    答案:A
    解析:
    A项,商业银行服务应当以客户为中心,建立真正的以客户为中心、以市场为导向、以经济效益为目标、以风险控制为主线、市场反应灵敏、风险控制有力、运作协调高效、管理机制完善的组织架构,是提升我国商业银行整体实力的组织保障。