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  • 第1题:

    以下说法不正确的是( )。

    A.对于散放在行李架上的空水杯、衣物等小件物品和敞口的行李袋,乘务员须及时提醒旅客整理和固定,防止开启行李架时掉落砸伤旅客。

    B.对于晚到的旅客,须注意监控并确认其行李放置是否符合安全要求。

    C.飞行全程,乘务员如需开启行李架,应缓慢将行李架盖板开启小部分,确认行李架内无易滑落的物品再完全打开。

    D.起飞前,乘务员须检查行李的摆放情况,确认所有行李按照规定放置后再将行李架关好和锁定,起飞后无需再进行监控。


    正确答案:D

  • 第2题:

    因乘运人原因,行李未能与旅客随机到达,旅客行李延误到达后,乘运人应( )

    A.立即通知旅客领取

    B.按旅客要求,可直接送交旅客

    C.对延误行李免费保管三天,旅客超过三天不领取行李则收保管费

    D.对延误行李不收取保管费


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    16、下面关于行包运输说法错误的是哪一项?

    A.行李运输的优先级高于包裹

    B.行李和包裹都是通过旅客列车运送的。

    C.托运行李要填写运单。

    D.普通旅客可以免费携带的行李不超过20kg。


    托运行李要填写运单。

  • 第4题:

    旅客行李的分类()

    A.自理行李

    B.随身携带行李

    C.托运行李

    D.交运行李


    正确答案:ABC

  • 第5题:

    旅客行李提取指示信息显示终端应安装在行李提取厅( )处。

    A、入口
    B、分拣
    C、转盘
    D、查询

    答案:C
    解析: