A、征信机构确认属于内部信息处理过程造成信息有错误、遗漏的,应在规定的时间内予以更正
B、经核查,确认信息不存在错误、遗漏的,应取消“异议标注”
C、经核查仍不能确认的,征信机构或信息提供者应对核查情况和结果予以记载
D、经核查,确认信息不存在错误、遗漏的,应取消“异议标注”并转交人民银行处理
E、经核查仍不能确认的,征信机构或信息提供者应以系统数据为准
第1题:
A.先处理情绪再处理异议
B.如果客户误会,马上进行解释,以消除异议
C.分享之后,不要急于解释,一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因
D.客户提出异议时,一定首先认真聆听
第2题:
第3题:
2.处理异议的基本步骤是 ①测定异议 ②分解异议 ③求证异议 ④处理异议
A.②③①④
B.③②①④
C.①②③④
D.②①③④
第4题:
A.当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议
B.当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议
C.异议总是与客户五大购买决策紧密相关的
D.异议是客户打算买你东西前的讲价行为
第5题:
关于执行异议的说法,正确的有:
A.执行异议需要在执行的过程中提出
B.执行异议应当向执行法院提出
C.法院对执行行为异议和案外人执行标的异议的处理不同
D.执行异议应当以书面形式提出