A.按运营商的业务区为单位支持
B.每周必须及时完成对所有中兴业务区的支持评价,汇总报告要经过网优支持小组的集体会议评审
C.营销用服有义务按时保质提取性能数据并加以重点问题说明
D.性能数据和说明文档提交到wysupport@ztE.com.cn
第1题:
A.任务下发
B.问题分析、反馈和升级
C.主动支持服务(远程技术支持)
D.人员派遣
第2题:
A.错误
B.正确
第3题:
无线网络优化项目工作现场结束阶段,哪一项不是必须输出的项目文档?
A和客户汇报产生的会议纪要
B项目风险和风险变更跟踪
C网规网优技术支持现场反馈单
D出差报告
第4题:
A.与客户充分沟通,通过对话统的初步分析、投诉问题整理,主要干道路测结果整理等网络基本情况后,写出《XX项目优化策划报告》,其中包括优化工作思路、计划、对策、分工等,还有对车辆、优化项目组人员的要求等,再开展网优工作
B.优化项目不需要提供日、周报
C.严格按照公司数据修改规范进行操作,包括修改时间、评审制度等,所有网优参数修改必须提交公司技术支持评审
D.对客户特别关注的重点问题要重点对待,定期(根据现场情况,如每周)向客户汇报解决进展和下步工作安排
第5题:
无线网络优化项目工作现场结束阶段,将会输出下述哪些文档?
A、和客户汇报产生的会议纪要
B、项目风险和风险变更跟踪
C、网规网优技术支持现场反馈单
D、出差报告