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  • 第1题:

    4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()

    A.需要机主本人并携带身份证到厅办理

    B.需要先取消4G服务功能才能换卡

    C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务

    D.客户需缴交15元USIM卡费


    参考答案:A, B, C, D

  • 第2题:

    关于4G套餐说法正确的有()

    A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

    B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

    C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D.三大品牌客户均可办理4G套餐


    参考答案:A, B, C, D

  • 第3题:

    为自带机客户开通4G业务步骤是()。

    A.开户并开通USIM卡写卡

    B.办理4G主套餐

    C.办理0元15G优惠

    D.开通“4G服务功能”


    参考答案:A, B, C, D

  • 第4题:

    以下关于4G业务规则描述正确的是?()

    A.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能

    B.三大品牌客户均可办理4G套餐

    C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


    参考答案:A, B, C, D

  • 第5题:

    下面哪些是正确办理4G业务流程()

    A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能

    B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量

    C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元

    D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


    参考答案:C, D