NetNuMenN31需要升级或重装时,允许覆盖安装。A．错误B．正确

正确答案：D
解析：本题考查黑客攻击与预防方面的基本知识。
  出现题述现象的原因很多，比如正在进行软件的自动升级，通过网络方式查杀病毒，P2P方式共享文件，等等。
  张工在排除了多种原因之后，剩下最可能的原因就是感染了木马，计算机被控制，不停地向外发送信息，或下载并不需要的文件。
  安装个人防火墙具有一定的作用，但如果配置不当，或未准确掌握对方的信息，个人防火墙并不能解决上述问题，况且在上述条件下，也有些多余，因为路由器上己具有基本的个人防火墙。
  木马通常是利用各种漏洞来发挥作用的，因此应经常安装补丁程序。