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  • 第1题:

    营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“增值税发票打印”,可以打印已交业务费用户增值税发票。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    外拓营销,又叫三全营销,包括()

    A、全员

    B、全服务

    C、全业务

    D、全区域


    正确答案:ACD

  • 第3题:

    某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

    A.基础业务的关联

    B.基础业务与增值业务的关联

    C.增值业务间的关联

    D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


    参考答案:C

  • 第4题:

    “移机不改号”业务是指用户跨局移机,需要使用原有电话号码,此项业务又叫“号码携带”。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    CDMA业务分为()

    A.增值业务和功能类业务

    B.移动数据业务和功能类业务

    C.语音业务和增值业务

    D.语音业务和数据业务


    参考答案:C