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CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程?()A.本省IVR流程B.全国IVR流程C.他省IVR流程D.以上皆不对

题目
CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程?()

A.本省IVR流程

B.全国IVR流程

C.他省IVR流程

D.以上皆不对

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1.CDMA20001X系统中，用户使用分组域业务时，其接入鉴权功能由()完成。A.AAAB.HLRC.HAD.AN-AAA

2.爱音乐的用户群体是哪些?()A.固话B.小灵通C.CDMA手机D.互联网

3.IVR的接入码设置要与系统接入码一致,这样才能使被叫号码与流程相对应。A．错误B．正确

4.目前承载爱音乐客户端的终端有哪些?()A.CDMA手机B.小灵通C.PCD.PSP

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  • 第1题：

    客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第2题：

    VDN配置台中配置增加被叫配置时,被叫号码是指()。

    A.系统接入码

    B.系统接入码+后续接入码

    C.用户拨打的被叫以及后续所有按键

    D.UAP配置的呼叫中心字冠


    参考答案：B

  • 第3题：

    飞信IVR接入方式:用户拨打飞信IVR号码,通过()连接到飞信平台。

    A.SGSN

    B.SMSC

    C.MSC

    D.以上都不对


    参考答案：C

  • 第4题：

    IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。

    A.IVR只能加载一个流程

    B.IVR可以加载多个流程

    C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息

    D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作


    参考答案：B, C

  • 第5题：

    VDN配置中,完成“流程|流程”配置后,流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号,说明()。

    A.该流程未正确配置

    B.该流程仅被一个IVR加载

    C.加载该流程的IVR未启动

    D.该流程分配给了不存在的IVR


    参考答案：B

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