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普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A．错误B．正确

题目
普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

A．错误

B．正确

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  • 第1题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时

    A.≤4

    B.≤8

    C.≤12

    D.≤24


    参考答案：D

  • 第2题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时

    A.≤4

    B.≤8

    C.≤12

    D.≤24


    参考答案：B

  • 第3题：

    对于iTV业务新装，以下说法正确的有()。

    A.用户已有宽带，在此基础上加装iTV;此情况无需进行局端跳线

    B.用户没有宽带，有固话，加装iTV;此情况与ADSL新装跳线一致

    C.用户没有宽带、固话等业务，直接新装iTV业务。此情况与ADSL新装跳线一致;参见ADSL 手册ADSL新装跳线

    D.无论用户原来有没有使用中国电信的固话或宽带，都需要重新进行局端的跳线工作


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时

    A.≤4

    B.≤8

    C.≤12

    D.≤24


    参考答案：C

  • 第5题：

    固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时

    A.≤4

    B.≤8

    C.≤12

    D.≤24


    参考答案：B

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