itgle.com

工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动,通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述,()是错误的。A.一个工作流包括一组活动,但不包括它们之间的相互顺序关系B.工作流包括过程和活动的启动和终止条件C.工作流包括对每个活动的描述D.工作流管理系统与工作流执行者交互,推进工作流实例的执行,并监控工作流的运行状态

题目
工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动,通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述,()是错误的。

A.一个工作流包括一组活动,但不包括它们之间的相互顺序关系

B.工作流包括过程和活动的启动和终止条件

C.工作流包括对每个活动的描述

D.工作流管理系统与工作流执行者交互,推进工作流实例的执行,并监控工作流的运行状态


相似考题

4.阅读以下关于工作流系统模型建立和性能分析的叙述,根据要求回答问题1~问题4。[说明]某软件开发公司向客户交付系统产品后,由技术支持部门负责向客户提供技术服务。该技术支持部门的业务流程如下:①当该技术支持部门接到一个客户问询电话时,由客户服务代表(CSR)接听该电话。客户服务代表根据客户问询内容产生一份服务请求文件,并开始解决客户提出的问题;②若客户服务代表解决了客户提出的问题,这份服务请求文件被标记为“已解决”;③如果客户服务代表在2个小时内未能解决这个问题,客户服务代表将服务请求文件转交给技术支持代表(TSR)处理;④如果技术支持代表也无法解决这个问题,他/她将邀请助理工程师(ENGR)来一起处理这个问题;⑤若助理工程师解决了这个问题,该服务请求文件被标记为“已解决”;⑥若技术支持代表和助理工程师认为,是由于系统的错误引起的问题,则告知客户该问题目前无法解决;并把服务请求文件转交给本公司的工程部门处理;⑦对已经解决的服务请求,每个月底进行一次归档(放入归档数据库)。该软件公司正在创建一个相应的工作流管理系统,目前正处于过程定义阶段,即创建工作流模型阶段。对于这些工作流模型,除了要考虑工作流的正确性外,工作流的性能也是十分重要的。工作流性能主要反映工作流定量方面的特性,例如,任务的完成时间、单位时间内处理的任务数量、资源的利用率及在预定时间标准内完成任务的百分比等。图7-14所示的是一个简单的工作流模型(其中单位时间为1小时),它表示这样一个执行过程:每小时将会有20个任务到达c1,这20个任务首先经过处理task1,再经过处理task2,最终将结果传递到c3。处理task1和处理task2相互独立。假设性能评价模型符合M/M/1排队模型,在计算性能指标的过程中可以使用下列公式进行计算:其中,ρ表示资源利用率,λ表示单位时间内到达的任务数,μ表示该资源单位时间内能够完成的任务数。工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,通过将业务流程分解,定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的目的。以下关于工作流叙述中,错误的是(1)。 在UML中,用(2)表示企业业务的工作流。这种图显示出工作流中的步骤、决策点,以及完成每一步骤的角色和对象。(1) A.引入工作流组织,能够在软件开发和业务两个层次受益 B.工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段,即模型建立阶段和模型执行阶段 C.工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起,发挥系统的最大效能 D.一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系,还包括过程及活动的启动和终止条件,以及每个活动的描述(2) A.交互图(interaction diagram)B.业务图(business diagram)C.用例图(use case diagram)D.活动图(activity diagram)

参考答案和解析
参考答案:A
根据国际工作流管理联盟(Workflow Management Coalition,WFMC)的定义,工作流就是"一类能够完全或者部分自动执行的经营过程,它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行"。IBM Almaden研究中心给出的工作流定义是:"工作流是经营过程的一种计算机化的表示模型,定义了完成整个过程需要的各种参数。这些参数包括对过程中每一个步骤的定义、步骤间的执行顺序、条件、数据流的建立、每一步骤由谁负责、每一个活动所需要的应用程序"。通俗地讲,可以将工作流程比喻为"信息河流",即日常的业务处理或协同工作能按预先定义好的规则和过程进行流动,并且这一流动过程能被跟踪和监控。一个工作流包括一组活动,也包括它们之间的相互顺序关系。一个流程实例,通常被称为工作,是一个流程定义的运行实例。工作流管理系统则是这一实现的软件环境,是一套支持业务定义和自动运转工作流的系统。工作流技术重点研究的内容包括:工作流引擎、工作流管理集成机制、建模工具、协同工作机制、流程设计器、流程监控工具等。工作流在流程管理中的应用分为3个阶段:流程建模、流程仿真和流程改进或优化。流程建模是用清晰和形式化的方法表示流程的不同抽象层次,可靠的模型是流程分析的基础,流程仿真是为了发现流程存在的问题以便为流程的改进提供指导。这3个阶段是不断演进的过程。它们的无缝连接是影响工作流模型性能的关键因素,也是传统流程建模和流程仿真集成存在的主要问题。
更多“工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动,通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述,()是错误的。 ”相关问题
  • 第1题:

    工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,通过将业务流程分解,定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是(24)。

    A.一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系,还包括过程及活动的启动和终止条件,以及对每个活动的描述

    B.工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段,即模型建立阶段和模型执行阶段

    C.引入工作流组织,能够在软件开发和业务两个层次受益

    D.工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起,发挥系统的最大效能


    正确答案:B
    解析:本题考查工作流的基本概念。工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。它与工作流执行者(人、应用)交互,推进工作流实例的执行,并监控工作流的运行状态。工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为三个阶段:即模型建立阶段、模型实例化阶段和模型执行阶段。在模型建立阶段,通过利用工作流建模工具,完成企业经营过程模型的建立,将企业的实际经营过程转化为计算机可处理的工作流模型。模型实例化阶段完成为每个过程设定运行所需的参数,并分配每个活动执行所需要的资源。模型执行阶段完成经营过程的执行,在这一过程中,重要的任务是完成人机交互和应用的执行。

  • 第2题:

    以下关于工作流的描述,错误是( )。

    A.工作流最大的优点是实现了应用逻辑与过程逻辑的集成
    B.工作流技术可以支持企业实现对经营管理和生产组织的过程控制
    C.对于引入工作流的组织,能够在软件开发和业务两个层次受益
    D.工作流技术可以实现企业决策支持

    答案:A
    解析:
    本题考查工作流的基本知识。工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,通过将业务流程分解定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的目的。工作流最大的优点是实现了应用逻辑与过程逻辑的分离,因此可以在不修改具体功能的实现情况下,通过修改过程模型来改变系统功能,完成对生产经营部分过程或全部过程的集成管理,有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起,发挥系统的最大效能。工作流技术可以支持企业实现对经营管理和生产组织的过程控制以及决策支持。对于引入工作流的组织,能够在软件开发和业务两个层次受益。

  • 第3题:

    工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,通过将业务流程分解,定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是( )。

    A.一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系,还包括过程及活动的启动和终止条件,以及对每个活动的描述
    B.工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段,即模型建立阶段和模型执行阶段
    C.引入工作流组织,能够在软件开发和业务两个层次受益
    D.工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起,发挥系统的最大效能

    答案:B
    解析:
    本题考查工作流的基本概念。工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。它与工作流执行者(人、应用)交互,推进工作流实例的执行,并监控工作流的运行状态。工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为三个阶段:即模型建立阶段、模型实例化阶段和模型执行阶段。在模型建立阶段,通过利用工作流建模工具,完成企业经营过程模型的建立,将企业的实际经营过程转化为计算机可处理的工作流模型。模型实例化阶段完成为每个过程设定运行所需的参数,并分配每个活动执行所需要的资源。模型执行阶段完成经营过程的执行,在这一过程中,重要的任务是完成人机交互和应用的执行。

  • 第4题:

    以下关于工作流的描述,错误是 ( ) 。

    A.工作流最大的优点是实现了应用逻辑与过程逻辑的集成
    B.工作流技术可以支持企业实现对经营管理和生产组织的过程控制
    C.对于引入工作流的组织,能够在软件开发和业务两个层次受益
    D.工作流技术可以实现企业决策支持

    答案:A
    解析:
    本题考查工作流的基本知识。工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,通过将业务流程分解定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的目的。工作流最大的优点是实现了应用逻辑与过程逻辑的分离,因此可以在不修改具体功能的实现情况下,通过修改过程模型来改变系统功能,完成对生产经营部分过程或全部过程的集成管理,有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起,发挥系统的最大效能。工作流技术可以支持企业实现对经营管理和生产组织的过程控制以及决策支持。对于引入工作流的组织,能够在软件开发和业务两个层次受益。

  • 第5题:

    工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,通过将业务流程分解,定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是 ( ) 。

    A.一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系,还包括过程及活动的启动和终止条件,以及对每个活动的描述
    B.工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段,即模型建立阶段和模型执行阶段
    C.引入工作流组织,能够在软件开发和业务两个层次受益
    D.工作流能有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起,发挥系统的最大效能

    答案:B
    解析:
    本题考查工作流的基本概念。工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。它与工作流执行者(人、应用)交互,推进工作流实例的执行,并监控工作流的运行状态。工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为三个阶段:即模型建立阶段、模型实例化阶段和模型执行阶段。在模型建立阶段,通过利用工作流建模工具,完成企业经营过程模型的建立,将企业的实际经营过程转化为计算机可处理的工作流模型。模型实例化阶段完成为每个过程设定运行所需的参数,并分配每个活动执行所需要的资源。模型执行阶段完成经营过程的执行,在这一过程中,重要的任务是完成人机交互和应用的执行。