A.定位问题前在基站告警维护台查看告警,获取告警种类及告警ID
B.定位问题前根据帮助文件,查询告警处理建议,根据建议可以在网管侧先做能做的操作,比如复位单板,检查配置等
C.在对设备进行操作前,一定要采取应急或备份的措施,备份相关数据
D.定位问题时复杂告警可以提取基站日志和告警文件进行排查
E.定位问题前要做相应的工具准备
第1题:
A.数据库一般告警不会自动解决,需要管理员进行处理
B.响应操作服务器无发生成告警
C.在非临界点告警出现在DBA_OUTSTANDING_ALERTS视图
D.清理alert,另存储到历史告警位置
第2题:
A.告警发现
B.告警预处理
C.告警处理过程记录
D.告警清除
第3题:
A.告警工单及时处理
B.告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C.工单基本信息填写完整无误
D.工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
第4题:
A.告警信息参数配置表
B.告警屏蔽表
C.机框描述表
D.告警信息参数表
E.告警环境变量配置表
F.模块描述表
G.告警信息详细解释表
第5题:
A.告警响应时限
B.告警流转时限
C.告警处理时限
D.告警清除时限