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  • 第1题:

    关于4G套餐说法正确的有()

    A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

    B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

    C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D.三大品牌客户均可办理4G套餐


    参考答案:A, B, C, D

  • 第2题:

    4G流量套餐包括有()。

    A.4G闲时流量套餐

    B.4G上网流量套餐

    C.4G上网叠加包

    D.4G流量季度包


    参考答案:B, C

  • 第3题:

    用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。

    A.封顶提醒

    B.开通提醒

    C.取消提醒

    D.使用提醒


    参考答案:A

  • 第4题:

    达量短信提醒包括哪些?()

    A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。

    B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。

    C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。

    D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。


    参考答案:A, B

  • 第5题:

    4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?()

    A.超套餐后的短信提醒和流量加油包

    B.提醒客户关闭4G网络

    C.流量费用双封顶策略

    D.试点超套餐智能限速服务


    参考答案:B